2024年，祖庙街道市场监督管理所共受理消费投诉举报案件33875宗，同比增长4%，投诉按时初查率和办结率均为100%，举报按时核查率100%。这一串串数字背后，是祖庙街道市场监督管理所对市场秩序的有力维护，更是对消费者合法权益的坚实保障。

为了让大家买得放心，祖庙街道市场监督管理所积极推进“双承诺”活动，新增“放心消费承诺”单位1252家，“线下无理由退货承诺”单位171家。这些单位的设立，不仅为消费者提供了更加优质的消费体验，也进一步推动了行业的自律和规范。同时，祖庙街道市场监督管理所还扎实推进消费维权服务站点建设，强化在线消费纠纷解决机制（ODR）建设，新发展10家优质企业加入ODR，新设立7家消费维权服务站，覆盖了保险行业、口腔医疗机构、教培行业等多个领域，力争将消费纠纷化解在源头，降低经营者、消费者纠纷化解成本，为消费者提供了更加便捷、高效的维权渠道。

2025年3·15国际消费者权益日即将来临，祖庙街道市场监督管理所将精心策划一系列丰富多彩的活动；3月期间‌，将‌持续开展打击市场监管领域侵害消费者权益违法行为的专项行动，严厉打击各类违法违规行为，为消费者保驾护航。3月15日，祖庙街道市场监督管理所将在东方广场中庭举办普法教育活动。届时，禅城区各相关部门、禅城区消委会以及行业协会、企业代表、新闻媒体和消费者等各界人士都将齐聚一堂，共同参与这场消费维权的盛宴。

活动现场不仅有专业的答疑解惑、生动有趣的消费维权小品和歌唱表演，还有精彩的有奖问答互动环节。消费者们可以现场学到实用的消费维权知识，更好地保护自己的合法权益。亲爱的消费者们，千万不要错过这次难得的机会哦！