有速度、有温度!南庄镇行政服务中心抵赞

“我上午9点多去办理营业执照,11点多就办好了。连个体户的服务都那么到位,为南庄政府服务点赞!”美食店个体户经营者唐先生激动地说道。3月6日上午,他把一面写有“服务型政府 南庄做得好”的锦旗送到南庄镇政府工作人员的手上。

唐先生向南庄镇政府赠送锦旗。
办理营业执照
缘何令唐先生如此激动?
我们回到事情发生当天!
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据了解,唐先生从贵州来到南庄创业,由于不熟悉办事流程,在办理营业执照及相关业务时,出现了资料不齐、图纸不规范等问题。当时他一筹莫展,向工作人员说起了自己的担忧,“我已经投入大部分积蓄在店铺装修、设备添置上了,如果无法办理营业执照,就不能正常开业,但店铺的各种费用却要如常支出,我的压力很大呀。”唐先生说道。
窗口工作人员在详细了解唐先生的情况后,马上安抚了他的着急情绪,并认真细致地指导他填写相关申请表格,同时积极与负责审批该事项的禅城区市场监督管理局沟通。在业务受理1个小时后唐先生便顺利拿到了营业执照,他当时十分高兴,表示南庄镇行政服务中心办事效率高、服务好,为他解决了当前难题。于是,便有了后来赠送锦旗的事情。
群众的肯定是对政务服务工作的最大鼓励,不仅体现了南庄政务人贴心、暖心的服务,更体现了南庄在优化营商环境、提升企业群众满意度方面做出的积极成效。近年来,南庄镇行政服务中心始终秉持“以人民为中心”的服务理念,不断优化办事流程,推出“上门办”“延时办”“园区办”“厂里办”“商圈办”等便民服务举措,切实解决企业群众办事难、办事慢的问题。
下一步,南庄镇行政服务中心将继续聚焦群众期盼,不断拓宽服务面,以“政务铁军”的担当,提升服务效能,打造有“速度”更有“温度”的政务服务,让企业群众办事更便捷省心。
