北滘双百社工2025年2月工作回顾-佛山新闻传媒中心

北滘双百社工2025年2月工作回顾

魅力北滘 2025-03-07 20:42

北滘镇社会工作服务站，又称北滘镇“双百工程”社工站，将镇内20个村居划分为4个服务片区，设置4个社工服务点。实现全镇社工站“点”100%覆盖和困难群众、特殊群体社会工作服务100%覆盖。

双百

北滘社工站

2025年2月服务回顾

工程

兜底民生服务

●事务性岗位服务

事务岗本月以恒常工作为主，动态管理低保家庭、低保边缘家庭、特困人员，填报、核对、汇总社会救助业务数据。

事务岗的数据如下：

（1）在册低保99户159人；

（2）在册特困人员28人，其中三无21人，五保7人；

（3）在册困境儿童8人，其中孤儿3人，事实无人抚养儿童5人；

（4）为低保、重度残疾人参保/停止城乡居民基本养老保险38人次。

●服务性岗位服务

累计建档1750户1858人
本月家访/电访363人次
本年度累计开展个案2个
本月折合帮扶金额1166元
开展社区、志愿活动4场186人次

个案救助

双百社工专业服务

案例一

提升微信使用技能

缓解对象焦虑情绪

63岁的梅姐是碧江社区低保对象，患有高血压与其他基础疾病，独居生活，因视力模糊加上记忆力衰退，记不清自己使用了个人照片当做头像，故在看到微信聊天框中出现的个人头像时，误认为别人盗用自己照片，以为个人肖像权被侵犯，产生担忧焦虑的情绪。社工在得知这个误会与担忧后，立即耐心讲解微信聊天框中的各功能，着重介绍微信聊天时，会出现双方的头像，且右边的头像是属于梅姐个人，消除了误会，缓解梅姐的担忧情绪，且提升了梅姐的微信功能使用技能。

案例二

贴心政策咨询

解读报告解忧虑

79岁的何姨是碧江社区残疾对象，患有高血糖等基础疾病，视力有障碍，右眼完全丧失功能，仅左眼存有视力。平时与丈夫共同生活，其子女均在北滘附近居住，偶尔回来探望老两口。

何姨近期前往碧江社区医院做了常规体检，对体检报告内容理解得不够清晰，害怕其中视力数值较高影响自身残疾证正常使用。社工在了解何姨的忧虑后，立即讲解残疾证评定条件与内容，消除其担忧。同时何姨表示自己近期腿部疼痛，并邀请社工协助分析医院检查报告，社工发现何姨存在骨质疏松的情况，随即为何姨提供健康管理建议，建议其多饮用纯牛奶补充蛋白质，且通过晒太阳的方式促进钙的吸收，何姨表示赞同，将会增加晒太阳的次数。

社工及时的入户探访，通过健康报告分析及政策咨询的小小行动为长者解决生活忧虑，落实打通为民服务的“最后一米”。

案例三

为困难家庭解忧排难

助力申请住房补贴

荣叔一家是北滘社区新增低保临界家庭，两年前妻子病故，家庭遭受重大打击；儿子高中辍学，因接受不了这场家庭变故而患上抑郁症；女儿也由原来开朗变得内向，学习成绩因此下降；家中祸不单行，荣叔因生意失败变得负债累累，不得不变卖原小区房产，现一家三口借住在一间狭小的出租房里，原本温馨之家陷入危机，生活十分困难。

因家庭经济压力大，荣叔尝试申请住房补贴，但在手续和资源等方面遇到难题。正值荣叔一筹莫展的时候，社工上门探访关怀，详细了解事情经过及需求后，第一时间与居委会工作人员合议，最终找到有效的解决方案。当社工把解决方案及申请流程反馈给荣叔时，他激动不已，不停道谢：“谢谢双百社工，你们真是给我帮上了大忙，非常感谢。”

案例四

新春送暖

关怀“被”至

罗叔是槎涌社区低保对象、精神三级，患精神分裂症，需长期服药控制。罗叔双亲均已过世，目前居住在破旧的祖屋中，日常生活由大哥照顾。其大哥目前退休，偶尔种地卖菜维持生活，每月低保金仅够维持日常生活及药物开支，生活十分困难。

年前正值岁末倒春寒，社工上门落户慰问中，发现罗叔家中御寒物品紧缺，床铺被子老旧单薄，无法抵御严寒，经大哥透露，罗叔前段时间因睡觉不够暖和导致感冒。社工了解情况后，紧急链接佛山市双百圆梦行动项目，为其申请了一张厚实的棉被，切实满足服务对象的紧急需求。

收到圆梦物资后，双百社工联动民政干部第一时间送被落户，看到厚实而温暖的棉被，罗叔非常感动，“谢谢你们，这是我新年收到最好的礼物。”

案例五

双百社工爱心奔赴

为冯阿姨补齐生活“拼图”

马龙村的冯阿姨60岁，是低保户，智力三级残疾且独居。她大女儿远嫁，同样残疾的小女儿由姑姐抚养，姑姐常带热菜前来探望。冯阿姨虽智力受限，但能自理生活，做简单家务并与人交流。

在一次定期上门探访中，冯阿姨述说柜子坏了。社工发现置物柜断脚靠砖头支撑，还得知她用电饭煲烧水，常忘断电，安全隐患大。社工迅速收集需求，与亲属沟通并获同意后，提交佛山市双百圆梦行动项目申请。

申请通过，社工带着新柜子和烧水壶来到冯阿姨家，边组装柜子边鼓励冯阿姨，还耐心演示烧水壶用法。冯阿姨看着新物件，露出灿烂笑容。社工的帮助，改善了她的生活，更给予心理慰藉，让她感受到社会关爱。

社区活动

“政策护航，银龄安康”

老年人政策宣传活动

为大力弘扬“尊老、爱老、助老”的中华民族传统美德，提高养老保障水平。2月8日，双百社工以“锦蛇迎春喜乐元宵——林头社区2025年元宵欢乐节”活动的契机，开展“政策护航，银龄安康”老年人政策宣传活动。本次活动吸引超70名社区居民参与。

活动现场，社工通过派发宣传单、问答互动、提供咨询解答等多种方式，向居民普及了高龄长者津贴、老人优待证、老年人免费体检等惠民政策。社工耐心讲解各项政策的申请和办理流程，还特别提醒其中的注意事项，积极引导社区居民及老年人了解自身权益，从而提高他们对政策的认知度以及对长者群体的关注度。

此次活动不仅激发了辖区居民对老年人的关爱，同时有效地传播了老年人养老政策知识。

“老年人优待，政策知多D”

政策宣传活动

为提高西滘村民对老年人优待政策的认知度。2月16日，双百社工借助西滘“元气满满・游园乐翻天”便民活动契机，开展“老年人优待，政策知多D”政策宣传活动。

活动现场，社工设置互动游戏“叠叠乐”“趣味问答”，让长者通过参与游戏，增加活动体验和互动感。同时，社工派发宣传单张、展板展示相关政策，并现场解答疑问，引导长者关注老年人优待证办理流程、相关优待措施2024年修订内容等。

心系长者，温情守护”

政策宣传活动

为提高社区长者对老年人政策的知晓度，回应社区长者政策知识欠缺的需求。2月20日上午，双百社工借助“桃源素食日活动”的契机开展“心系长者，温情守护”政策宣传活动。

活动现场，社工通过宣传单发放、问答互动、咨询解答等方式宣传高龄长者津贴、老年人优待证等政策知识，解答长者的疑惑，提高长者对政策的知晓度，积极引导长者了解自身的权益，帮助社区居民弥补和拓展其社会支持网络，促进社区长者对双百服务及老年人政策的深入了解。

后续，双百社工将继续加大力度宣传各类政策，致力于为不同群体提供专业化、多元化的服务。

高村志愿者茶话会活动

为进一步凝聚高村巾帼志愿队伍力量，高村村委联合双百社工在2月25日下午开展高村志愿者茶话会活动。

社工组织志愿队长准备了丰富的下午茶。活动开始，社工开展热身游戏，使大家在轻松愉快的气氛中进入讨论环节。接着，社工引导志愿者们分别讨论高村长者生日会活动和黄花风铃木主题活动，大家集思广益，提出许多宝贵建议，为高村未来活动提供新思路。此外，活动表彰2024年下半年志愿之星，感谢他们对高村公益事业的奉献。最后，社工进一步介绍高村的积分制度情况及后期活动安排。

本次分享会不仅为志愿者提供分享交流的平台，树立了榜样，还进一步弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，增强志愿者队伍的凝聚力和向心力。