吉利社区网格员在人和路发现一名流浪人员蜷缩在路边，于是上前询问其身体状况，并将饮用水和食物送给该流浪人员。网格员尝试与他进行深入交流，但交流无果，于是将信息上报至镇智治中心。在多方的帮助下，该流浪人员顺利回到家中。