2025年2月3日晚22时左右，容桂站内人来人往，热闹非凡。此时，从广州南站发出的C7691次列车刚刚抵达，站台上却突然传来一阵争吵声。

原来，因车厢拥挤，4名旅客在乘车过程中发生了口角。经过容桂站民警的耐心调解，双方最终握手言和，继续踏上了归家的旅程。

据了解，这4名旅客分别为母女二人（徐某和廖某）及夫妻二人（黎某和关某）。他们先后从2车厢登上了列车。然而，由于春运返程客流量大，车厢内空间有限，廖某在上车过程中不小心多次触碰到了关某的后背，这引起了关某的不满，进而双方发生了轻微的肢体冲突。

值班民警对双方进行调解

列车到达容桂站后，值班民警迅速赶到现场，对双方进行调解。在调解过程中，民警耐心听取双方的陈述，循循善诱地引导他们认识到各自的问题，并陈明了利害关系，成功平复了当事人的情绪。

正值春运返程高峰期，双方虽然因摩擦发生了口角，但都归家心切。在民警的调解下，他们最终握手言和，表示不再追究对方的责任，并继续踏上了归家的旅程。

铁路公安部门提醒广大旅客：春运返程期间客流量大，无论是列车上还是车站内，肢体接触难以完全避免。请大家相互理解和支持，共同维护良好的乘车环境。铁路公安部门将积极协助铁路部门做好大客流疏导工作，确保旅客乘降秩序井然。同时，在旅途中如需帮助，请及时向身边的工作人员和公安民警求助，确保安全回家。