
各单位:
2024年,乐从镇物业企业和自治组织在小区管理、提升服务品质、建设和谐小区等方面作出积极努力,取得了良好的成绩,受到业主的肯定。为树立典型,弘扬先进,鼓励后进。经评选审定,决定对10家物业服务企业和4个自治组织予以通报表彰。
(一)港联不动产服务(中国)股份有限公司顺德分公司(金河水岸):金河水岸物业企业积极配合共治共享委员会推动二区外墙维修工作,主动入户开展民意调查,解答居民疑虑,成功发起1-7栋(约1000户)外墙维修投票表决,且在不到1天时间内投票率就已超过法定所需票数,同意率均达到98%以上,顺利推动外墙维修工作。

金河水岸二期外墙翻新签约方式
(二)佛山市嘉豪物业管理有限公司乐从星际分公司(星际半岛):星际半岛物业企业依法依规定期公示小区公共收益账目,多次开展月度议事会与星际半岛共治共享委会商讨合理利用公共收益提升小区环境,提高业主居住幸福感。推进小区电动自行车规范停放,主动协调有关部门研讨疏导、分流停放工作,为业主排忧解难。

规范停放电动自行车
(三)佛山市悠缘物业管理有限公司(河景苑):河景苑物业企业主动与业主沟通整改周边车辆乱停乱放问题,积极协调乐居及部门推动外围车位合作管理事项,着力寻求解决小区外围车辆乱停乱放现象的方法。同时物业单位积极推进更换电梯项目,联动相关电梯公司整合材料为全体业主争取电梯更换福利补贴。

召开外围车位合作管理事项议事会
(四)保利物业发展股份有限公司顺德分公司(保利拉菲花园):保利拉菲花园物业企业恒常化开展行走小区活动,以现场直播模式与业主进行互动,敢于公开物业服务问题并听取业主意见及时整改,力促物业服务质价相符工作。2024年度已完成整改小区问题达100多个,受到业主认同赞扬。持续开展小区文化活动,进一步营造小区居民幸福感。

开展品质进阶行动
(五)佛山市佛奥物业服务有限公司(佛山奥园):佛山奥园物业企业积极响应住宅老旧电梯更新改造工作,在时间紧任务重的情况下,安排人员组织业主进行意向调查,顺利完成了申报工作,积极为业主争取国家惠民利好补贴政策。此外,针对小区车辆乱停乱放、影响消防通道畅通情况,物业服务企业投入大量人力、物力,引导小区车辆有序停放,并对停车场进行升级改造。

(六)碧桂园生活服务集团股份有限公司(岭兰花园):岭兰花园物业企业按照《乐从镇住宅小区公共收益规范化管理指导意见》对小区公共收益进行规范化管理;为解决小区电动自行车停放问题,投入21万元建设电动自行车棚及拓展周边区域地面硬化等基础工程,有效解决小区业主约3000辆电动自行车、自行车的停车难问题;积极规范小区合法装修,引导业主按照相关文件要求进行合法装修,开心入住。

规范小区合法装修
(七)贵州中建筑福物业管理有限公司佛山分公司(中建映湖悦府):中建映湖悦府物业企业坚持以党建为核心引领小区物业服务工作,针对业主极为关注的问题,以党员牵头,组织相关部门、开发商和业主一起沟通,共同寻找解决问题的方法;提前规划好小区公共停车位管理,包括收费标准、公共收益管理和使用方案等,既维护了业主良好的停车秩序,又帮业主管好小区的“钱袋子”。

小区公共停车位管理规划图
(八)碧桂园生活服务集团股份有限公司(碧桂园新城之光花园):2024年,碧桂园新城之光花园物业企业实施打造品质标杆活动,投入资金建设1100㎡停车棚;对绿化进行全面升级改造2000㎡;架空层墙面和机房地面翻新约2200㎡;增加夜景灯带600米;增加2个门岗便民综合服务站等。严格对公共收益进行规范化管理,按季度进行公示,切实保障业主的知情权和监督权,增强了业主对物业的信任;多次组织业主代表参与小区事务决策,充分听取业主的意见和建议,让业主真正成为小区的主人。

建设电动自行车停车棚
(九)招商局物业管理有限公司佛山分公司(依云水岸):依云水岸物业企业在2024年物业管理工作中表现优秀,能够积极提升物业服务。一是主动推出项目服务提升方案,改善小区公共设施与环境,得到居民广泛好评;二是跟进电梯及老化水管维修,有效保障居民生活质量;三是率先完成电动自行车停放位置划分及充电桩安装,消除电动自行车安全隐患;四是联合业主举办丰富多样的文化活动,提升居民精神文化生活水平。

老化水管维修
(十)保利物业服务有限公司顺德分公司(保利东嘉花园):保利东嘉花园物业企业在2024年登革热疫情期间,能积极配合政府相关主管部门开展疫情防控工作,提升小区居住环境,有效控制疫情传播,保障居民健康。物业公司主要人员能坚守在防疫一线,积极落实整改,履行职责,得到相关部门的一致好评。

加强小区登革热疫情防控工作
(一)星际半岛第二届共治共享委员会(星际半岛):星际半岛共治共享委员会定期行走小区、召开月度议事会,针对业主急需解决的难点问题,及时邀请乐居及部门共同商讨,为小区营造和谐的环境;二是帮助业主看管“钱袋子”。通过监督物业对公共收益使用的公示,确保公共收益管理阳光化、透明化,防止公共收益被滥用、乱用,实现了业主可“分红”最大化;三是积极发展业主文娱活动,举办大型运动会、中秋文艺晚会等活动丰富居民闲余生活。

2024年“分红”方案
(二)金河水岸第二届共治共享委员会(金河水岸):金河水岸共治共享委员积极推动小区二期外墙翻新工程,多次与物业、楼长探讨施工方案;组织楼长、物业人员入户向业主解疑,动员业主参与考察施工单位、工程招标,确定施工单位等工作。外墙翻新工程启动后,对施工单位进行日常监督,收集业主意见并及时沟通,减少施工期间的矛盾纠纷。

金河水岸二期外墙翻新工程启动仪式
(三)新业楼第二届业主委员会(新业楼):新业楼第二届业主委员会积极推动小区加装电梯项目,多次召开专题议事会,自费到多地考察电梯施工项目,制定加装方案。在施工过程中,业委会落实监督、全程参与、听取民意,不断优化加装事项,积极协调有关部门联合检查,确保项目顺利竣工、验收,为新业楼的业主架起幸福梯。

新业楼加装电梯启用仪式
(四)泰裕大厦街坊会:由小区业主委员会“乱作为”和物业“不作为”,导致小区物业公司撤场、业主委员会内部出现矛盾而解散,小区电梯管理、保安、环境卫生等产生混乱。业主强烈要求更换新的物业企业,在乐居的指导下,业主组建了“小区街坊会”,通过多次召开议事会议,制定物业服务方案,并成功召开临时业主大会,在一晚时间内,以80%业主参与率,98%同意率的表决结果,成功选聘新的物业企业。现时,街坊会无私奉献,物业企业尽职尽责,获得业主高度认可和赞扬,小区恢复和谐稳定,圆满解决“物闹”问题。

成功引入物业服务企业进驻泰裕大厦
希望受表彰的物业企业、自治组织发扬成绩,再接再厉、争创标杆,不断创新工作,迎难而上,增强服务能力,为推动我镇高质量发展做出积极贡献!
佛山市顺德区乐从镇城建和水务办公室
2025年1月20日
来源:乐从镇城建和水务办公室
编辑:佛山新闻网 张凯滢
审校:岑炽晖、麦丽敏、刘曦莹、钟美花、唐佳辉
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