近日， 由佛山市自然资源局选送的 12345市长热线工单办理案例 获评全市 “办好群众‘关键小事’2024年度满意案例”！
加快规划审批，助力项目落地
2024年4月17日，有市民通过佛山12345热线反映，建设单位佛山市金瑞天致电子实业有限公司位于佛山大道西侧，东平路北侧，次九路南侧地块的项目希望尽快办理规划许可。
在收到12345热线平台下派的有关企业诉求工单后，佛山市自然资源局禅城分局工作人员马上跟进，指引项目按照相关规定备齐资料，采用告知承诺制进行申请办理，并在办理业务的同时进行规划方案公示，这一举措大大缩短了审批办理时间，助力项目加快落地。
几天后，在2024年4月22日上午，MAX科技园（佛山·禅城）的建设单位佛山市金瑞天致电子实业有限公司向佛山市自然资源局禅城分局送来锦旗表达谢意。
据了解，MAX科技园（佛山·禅城）（东平云谷18号地块项目）是禅城区第一个带方案出让的重点工业项目。为深化优化营商环境，促成项目“拿地即开工”，佛山市自然资源局及业务股室进一步优化审批服务，聚焦审批效率和质量，坚持服务做“加法”、审批做“减法”。
在企业取得土地后，部门相关工作人员积极对接、主动指导企业开展方案设计，在MAX科技园（佛山·禅城）项目签订出让合同的14个工作日后核发了首个建设工程规划许可，从项目受理到完成审批用时约1小时。截至目前，MAX科技园（佛山·禅城）项目已先后取得3个建设工程规划许可，累计审批用时不到2个工作日。据企业反馈，这一速度已刷新了该企业在全国范围内所有同类项目的“拿证”速度，高度称赞这标杆式的“禅城速度”“禅城服务”。
佛山市自然资源局禅城分局多措并举，全力助推企业抢占建设先机，实现“拿地即开工”，为项目建设注入“强心剂”。相关部门负责人表示，下一步，将充分结合政策“红利”拓宽“前期介入+告知承诺+并联审批+容缺受理”等特色服务通道，将“项目对接+辅导申报+审批跟进+专项协调”全链条服务延伸至竣工验收阶段，推进重点项目提前进驻等实现“完工即投产”，切实为工程项目提质增效。