2024年，全市新收行政复议申请5355件，同比增长36.85％，再创历史新高，复议诉讼收案比值达2.2：1、解决争议的首选比值达3.5：1（减去经复议后诉讼的案件数）。市本级新收975件，同比增长53.54%，各区新收行政复议申请数均同比大幅增长，同时超过当地一审行政诉讼案件数，人民群众对行政复议的首选率稳步提升，行政复议作为化解行政争议的主渠道作用进一步增强。

新收案件涉及行政处罚、举报投诉处理、政府信息公开、行政强制、行政不作为等事项，其中行政处罚、举报投诉处理、行政确认占比较多，三类申请约占总数的70%；从类别上看，市场监管、公安、人力资源和社会保障三类案件位居前三，分别占比27.69%、27.36%、15.3%。此外，市复议办收到复议监督申请67件，市司法局作为复议机关的案件18件。

2024年，全市行政复议机关共办结行政复议申请5220件，受理后直接纠错106件，直接纠错率为2.69%；调解化解争议1151件，综合调撤率为24.08%。复议后起诉876件，起诉率16.78%，超过八成的行政争议在复议后得到实质化解；法院审结案件中行政机关胜诉率97.63%，复议决定经得起检验。

坚持正确政治方向，年初市政府专题听取2023年度行政复议与应诉工作情况，市政府常务会议专题学习新复议法精神和修订内容，各区政府同步开展了学习。市本级优化行政复议与应诉案件处理程序，明确一般案件授权市司法局处理、重大疑难复杂案件向市政府请示报告，有力提高案件办理时效。

深化新法学习宣传，印发《关于贯彻实施新行政复议法若干问题的通知》，组织全市复议应诉人员、行政执法人员、行政审判人员参加业务培训，在各级行政机关开展新法专题宣讲25场次，实现全员培训全覆盖。推动新法进村居、进园区、进校园，在均安镇沙头社区、织梦产业园、智城学校等开展宣传。

创新开展试点改革，在禅城、南海开展“行政复议官”试点，全省率先任命首批8名行政复议官，创设“1+1+N”分级分类管理模式、办案责任制、自聘辅助人员等机制，为加强队伍专业化、职业化建设提供佛山智慧，相关报道在司法部、省政府、省委政法委、法治日报等权威媒体转载。

持续拓宽申请渠道，畅通互联网、书面、口头等多种渠道，全面推广应用全国行政复议工作平台，在企业密集的街道、园区设置一批服务（联系）点，多方位保障群众就近便利申请行政复议，全年全市新收复议申请5355件，复议收案大幅超过一审行政诉讼收案数，行政复议分流行政争议效果显著。

提升实质解纷比例，将调解、和解贯穿复议案件办理全过程，健全完善复议案前调解、督促行政机关自行纠错、行政机关先行化解等机制，实现案前化解争议381件，受理后调解和解结案770件，制发行政复议调解书12份。

提高涉企工作水平，落实开展护航企业高质量发展专项行动，组织开展复议进园区、设立复议联系点等活动，为企业申请复议开辟“绿色通道”，依法办理涉行政协议、行政赔偿等新型案件，办结涉企复议案件671件，直接纠错14件，为企业挽回大量经济损失。

切实履行职责，督促落实繁简分流、调查取证、听取意见、听证程序及复议决定的规定要求，全市采用简易程序办结的案件999件，占比25.34%，平均结案时间仅需20日左右，普通程序听取当事人意见100%全覆盖，开展现场调查21次、听证40件（行政机关负责人参加26人次）、与行政机关研讨会商151次，办理涉下级司法行政机关复议案件18件、复议监督67件。

加强个案监督，坚决纠正违法或不当行政行为，直接作出变更决定16件、撤销29件、确认违法55件、责令履行6件，直接纠错率2.68%。落实行政复议抄告规定，对纠错案件实行专函抄告并要求行政机关及时反馈案后整改情况，今年以来共专函抄告复议文书148份，附随抄告2369份。

推进“以案治本”，找准行政复议服务经济社会发展大局的切入点、着力点，推动征收拆迁、城市建设、治安管理、劳动保障等争议多发领域的源头治理，全市制发复议意见书18份、建议书4份、提醒函6份，切实做到“办理一件、规范一片”。