2024科达全球化先锋|心系客户,致力打造优质服务体验
科达制造 2025-01-07 18:45



心系客户,

致力打造优质服务体验

2024科达全球化先锋



他们在全球市场披荆斩棘。

以技术创新为舵,以先进制造为帆,

他们打破语言文化的藩篱,

架起沟通的桥梁;

他们用赤诚之心,

铺就科达与世界同行的坦途。

直面全球市场的风云变幻,浪起潮涌,

科达人穿越海岸线,

为世界带去科达先进的装备和服务,

迸发出属于“科达制造”的铿锵之声。


他们不畏艰辛,远赴千里之外,为海外客户提供细致入微的售后服务;他们肩负使命,坚守工作岗位,致力于为海外客户提供“省心、省事、省钱”的一站式承包服务;他们始终以客户为中心,积极推进本土化服务,为客户打造更具竞争力的解决方案。


01


服务全球化,再筑精品工程

安徽科达洁能 南山印尼项目部团队


南山印尼宾坦氧化铝有限公司一厂煤制气系统的三期项目全部由安徽科达洁能公司承建。该项目包括6台40kNm³/h清洁煤制气装置,一期已于2021年5月投运,二期于2022年10月投运,三期也在2024年1月初顺利启动。



面对这一海外重要项目,安徽科达洁能大胆启用新人,重组了安徽科达洁能南山印尼项目部。新团队团结一致,使命必达,克服了印尼当地雨季暴雨频发、现场人员紧缺、工期紧张等重重困难。他们凭借出色的专业表现和科学管理,精准施策,赢得了客户的一致好评。

值得一提的是,这个新组建的团队不仅在一厂三期项目中按时、按质完成了各项工作,还承担着印尼南山一厂一、二期项目的售后协调工作,展现了极高的专业素养和责任感。

在成功完成一厂项目的基础上,南山印尼项目部再次携手业主单位,紧锣密鼓地投入到印尼宾坦氧化铝有限公司二厂的一、二期共计4台40kNm³/h清洁煤制气装置的建设中。这4台装置计划于2025年6月和8月完成项目建设及投产。面对更艰巨的任务,南山印尼项目部已经做好准备,以“铸精品工程”为己任,致力于为客户提供更高效、更优质的服务,再创新辉煌。


02


精益求精完成海外项目安装调试

佛山科达机电热工安装工程师 黄贤宇


黄贤宇自2022年入职佛山科达机电以来,一直负责海外项目的安装调试工作。在短短两年多的时间里,他顺利完成了南非ZA0001项目、土耳其0041项目、051项目、越南0355项目、台湾国信项目以及中东006项目等6个重要的海外项目,每个项目都在规定时间内超额完成了目标,并得到了客户的验收和好评。



在越南0355项目中,他与团队仅用3个月就完成了两条整线的施工和验收。在项目安装调试过程中,他身兼多职,同时兼任砌筑、传动、辅机的安装,减少公司派人的数量,为公司节省36万左右的成本。

台湾国信项目虽然规模不算大,但对佛山科达机电来说,却是一个打开台湾市场的重要工程。黄贤宇独自一人完成了所有设备机械部分的安装调试工作,包括传动、辅机、五层干燥器、除尘器等,为公司节省3人的人工成本,仅辅机人员服务费就节余6.7万元。项目从安装调试到生产仅用了40天,投产一个星期就达到了合同产量,各方面设备运行正常并顺利验收。

黄贤宇不仅在工作中表现出色,还积极与同事分享知识和经验,协助解决问题。他时刻关注行业动态和最新技术趋势,不断提升自己的专业技能和知识水平。面对客户近乎苛刻的要求,他总是迎难而上,尽最大努力满足客户需求,充分维护了公司的利益并得到了客户的高度赞赏。