“以前每逢节假日，我们就犯了难，值班压力非常大。”顺德区容桂综合行政执法办公室中队长李素蕴表示，容桂渔人码头火爆的人气，给灵活就业者带来了商机，高峰期摆摊的数量达300多档，这带来了种种城市管理方面的问题。“光是处理市民的投诉问题，就占据了我们工作人员的大部分精力。”据统计，因容桂渔人码头景区及周边灵活就业者占道、油烟和噪声扰民等问题，容桂街道2024年治理工作前共收到超过370宗市民关于相关问题的反馈与建议。

为此，容桂街道综合行政执法队多次实地考察调研，自2024年7月起，对以滨河路、新马路、容奇大道中、凤祥北路组成的四至闭合公共区域为工作单元，开展容桂时光片区核心区（渔人码头景区及周边道路）执法治理提升工作部署。通过联动多个部门，召开专题会议以及成立联合治理专班，依职能落实各相关单位责任，设置专门的联合执法岗亭，整合公安、工商、环保、安监、卫生、城管执法等多个执法部门力量驻点授权，成立常驻综合执法队，积极向无证灵活就业者普及城市管理相关法律知识，同时对不服劝导、屡教不改、仍然继续进行经营的摊档予以取缔等手段加强执法。

温情服务也是容桂渔人码头景区周边环境综合治理提升工作的亮点。容桂街道利用问卷调查方式，听取民意。协调开辟临时疏堵点，协调渔人码头管理方、容控集团，分阶段设置夜市灵活就业者摆卖区、按部就班推动“引摊入市”工作，打造别具一格、可容纳约360档摊档的码头夜市、新马路夜市，为灵活就业者提供充足空间，有效带动300多人灵活就业。

给予灵活就业者合理合法的经营空间，匹配精准的管理与服务，让灵活就业者感受到城市管理的温度，化解极易反弹的占道经营难题，实现温暖的双向奔赴。

“以前在城市里东奔西跑地摆摊，与城管‘你追我赶’，现在有了固定的‘家’，经营环境变好，收入也随之增加。”灵活就业者覃先生和妻子现在在新马路夜市摆摊卖小吃，更安心地赚钱奔向幸福生活。

现在，李素蕴和同事们只需要定时定点、轮流站岗，根据运营方反馈建议处理问题，工作量大大减少。

“政府介入管理后，这里的居住环境变得更理想了，居民出入更顺畅。”附近居民何炜南赞赏道，他的很多朋友来容桂渔人码头打卡，纷纷点赞环境的改善让他们游玩的体验感更好。

容桂渔人码头景区周边环境综合治理提升，带来的不仅是肉眼可见的环境改善，更是营商环境的优化。

“以前这里可以用‘乌烟瘴气’来形容，现在真正实现‘人间烟火’，非常感谢政府部门的努力。”2022年年底进驻容桂渔人码头的“蟹先生”店铺主理人徐志彬说，道路的通畅、市容市貌的改善，引来更多人流到此消费，他们的生意更加火爆。“2025年跨年夜，仅仅容桂渔人码头P5停车场片区就吸引了上万名游客，我们店铺上百张桌子全部坐满人，18元一杯的柠檬茶卖了几万块钱。”

容桂渔人码头景区周边环境综合治理提升，是城市管理者运用城市管理智慧擦亮城市名片的缩影。

近年来，佛山市城市管理部门以服务理念积极推动无序游商到有序设点，抓住游商与群众矛盾关键点，主动靠前服务。疏导点筹备前期，工作人员走访周边居民问需于民；通过抽签、摇珠公平确定商户资格并公示；引入第三方升级配套，保障商家后勤。一系列源头治理，化解矛盾纠纷。同时，鼓励各地区挖掘传统文化和地域特色，利用文化推动文旅融合。如容桂渔人码头精雕“容桂时光”IP，融合多元文化，文旅商深度碰撞，消费场景多元绽放，既富群众口袋，又丰精神家园，让成城市新名片。

佛山城管执法编辑部

来源：市城管局、佛山新闻网