在全球图书馆可持续发展进程中，技术创新与服务优化始终是推动进步的关键力量。2024年10月，佛山市图书馆“知书达‘里’”智慧化网借服务以其在自动化、低人工、低耗能方面的出色表现，获国际图联2024年“绿色图书馆项目奖”第三名。受国际图联环境、可持续发展和图书馆专业组（ENSULIB）邀请，近日，佛山市图书馆在2024年12月的ENSULIB Newsletter（以下简称《通讯》）中再度分享了这一成功的绿色实践经验。
“知书达‘里’”智慧化网借服务是佛山市图书馆积极顺应数字化时代发展，充分利用现代信息技术，为读者构建的便捷、高效、个性化的图书借阅服务模式。《通讯》介绍了该项服务的运营模式、技术特点以及取得的显著成效，为全球图书馆行业提供了可借鉴的范例。
技术创新：应用物联网、人工智能等智慧技术，实现基于全流程自动化智能立体书库的网上图书借阅服务，技术应用为全球领先。
绿色节能：外包给第三方公司提供服务而不是自己新建设一个图书馆，减少了土地成本、建筑耗能、管理成本、人力成本，可以给经费不足、人员不足的图书馆提供借鉴。
社会公平：项目为老年人、残疾人、不便于获取图书的人群提供配送到家的图书借阅服务，保障了特殊群体的阅读权益，促进了社会公平。
项目以一只富有佛山文化特色的小黑狮子作为宣传大使，开展丰富多样的主题活动，如重点面向老年人和残障群体、儿童群体开展环保知识竞赛、环保主题讲座和手工活动，同时招募环保志愿者深入社区、学校、企业传播绿色理念，让全社会都参与到绿色阅读中来。
“知书达‘里’”服务覆盖全广东21个城市，并由专业物流公司确保用户在下单48小时内收到图书，有效缓解了出行不便的长者、残障群体以及偏远地区居民获取阅读资源困难的问题。截至2024年12月31日，“知书达‘里’”共产生订单80672个，借还图书329369册，最远的订单距离仓库469公里。
2025年，“知书达‘里’”智慧化网借服务将与获得国际图联2023年“国际图书馆营销奖”第三名的“易本书”家藏图书馆共享服务深度融合，以绿色发展的先进理念激发社会闲置图书的活力，鼓励更广泛的市民参与到环保阅读的行列中，共同促进知识的传播与环境的可持续性。
未来已来，佛山市图书馆将继续以创新为引、以智慧为擎、以用户为本，用切实行动支持绿色图书馆运动，为全球图书馆可持续发展提供更多来自中国的“解决方案”。
