12月26日，2024年度佛山口碑榜发榜活动圆满落下帷幕。佛山市祖庙博物馆《精心讲解、用心服务——擦亮祖庙博物馆公共文化服务品牌》创新案例精彩亮相，历经网络点赞、公众评议、专家评审等层层角逐，脱颖而出，最终荣登“2024年度佛山口碑民生服务创新案例”！
作为佛山市首家也是唯一一家国家一级博物馆，佛山市祖庙博物馆为推动岭南优秀传统文化创造性转化、创新性发展作出了应有的奉献，得到了广大人民群众的喜爱与支持。2024年1至10月，祖庙博物馆参观人数达至了历史最高峰的253万人次。与此同时，佛山市祖庙博物馆在公共文化服务创新方面成效显著。
口碑载道，方显工作成效
接下来，一起感受
2024年祖庙博物馆
文化惠民的创新成绩吧！
讲解服务提质增效
讲好祖庙故事
祖庙博物馆始终坚持“精心讲解、用心服务”工作理念，锚定服务水平“全面提升”目标不松懈，通过不断强化专业讲解员队伍建设，提升讲解员服务意识和服务水平，为市民游客提供优质专业的讲解服务，引导观众通过祖庙文脉了解佛山历史，通过佛山历史感悟岭南文化。
截至2024年11月，佛山市祖庙博物馆提供了超过3000场次的专业讲解服务，同比2023年增加了79.3%。其中每天提供四场公益定时定点讲解服务，做到全馆讲解参观内容全覆盖。
携手禅城区妇联、禅城区教育局等部门联合举办“小眼睛看禅城”系列活动，选拔培养优秀“小小讲解员”为观众开展志愿讲解服务超500场次。坚持以赛促学、以赛促练，荣获“首届博协杯博物馆讲解员大赛”广东赛区选拔赛专业组二等奖，“佛山市博物馆学会第一届讲解员大赛”一等奖、三等奖和优胜奖。
社教服务创新探索
传承祖庙文脉
祖庙博物馆紧密围绕祖庙古建筑群、基本陈列、临时展览、文物保护、文物修复、民俗活动、重要节日等文化遗产和文物资源为载体，开展不同类型的社教活动超过100场次，服务不同类型观众超过3000人次。
不断深化祖庙文化与社会教育的互联互通，实现祖庙文化的“走出去，引进来”。其中，《岭南圣域——佛山祖庙历史文化陈列》首次以趣味卡通故事图版形式送进市内多所学校，“5·18国际博物馆日”精心遴选40件学生陶塑作品在祖庙博物馆作为自策展览配套展示。社教项目“奇趣祖庙童 Fun享”入选“佛山市第一届宣传教育优秀案例”“2024年广东省博物馆特色教育品牌推介活动十佳项目”，社教项目“佛山祖庙庙会（三月三北帝诞）馆校教育实践项目” 入选广东省文化和旅游厅“广东省馆校合作示范项目”，将祖庙宝贵的文化资源转化为丰富的教育资源，实现祖庙文化遗产的教育活化与保护传承。
学术研究创新引领
深挖祖庙价值
祖庙博物馆先后调研走访了省内外15家优秀博物馆同行，就讲解服务、志愿服务、社教服务、学术研究、考评机制、品牌建设等博物馆公共文化服务领域的经验做法和优秀成果进行了深入调查研究，并形成专题调研报告与经验总结，为进一步提升祖庙公共文化服务水平提供了理论支撑。
同时，祖庙博物馆还进一步深挖祖庙文化的深厚底蕴，承担佛山市哲学社会科学课题“佛山十大传统文化之祖庙文化融入馆校共建教育体系研究”、 佛山市文化广电旅游体育局2024年深调研课题《精心讲解、用心服务——全面提升祖庙博物馆宣教业务能力，擦亮祖庙文化品牌》、编著《文脉传承——佛山祖庙文化社教课程读本》等学术研究成果，深入挖掘、阐释、解读祖庙文化的丰富内涵和重要价值，祖庙文化的重要意义突出彰显，祖庙文脉的寻根印记深入人心。
健全完善服务设施
提升服务效能
为充分满足社会公众对公共文化服务的“一站式”需求，祖庙博物馆紧跟信息化、数字化、智能化脚步，进一步健全完善公共文化服务基础设施建设，着手开发建设信息化、数字化、智能化的讲解服务系统，其中涵盖讲解预约、轮转公示、智能排班、服务评价、订单管理、发票开具、统计分析及自助讲解设备等多项服务功能。该系统的投入使用将进一步提升祖庙公共文化服务效能，为市民游客提供更加优质的旅游参观体验。
展望新征程
佛山市祖庙博物馆将继续
积极探索公共文化服务创新举措
为市民游客提供
更为优质的博物馆服务
保护传承历史文脉
滋养塑造人民生活
为实现博物馆事业高质量发展
传承岭南广府文脉而奋进！
