
前方又传来好消息!
“口碑服务新发展,改革奋进百千万”
2024年度佛山口碑榜出炉!
佛山市市场监督管理局送评的
《培育品牌赛事孵化优质项目
助力专利落地转化》案例
《统建信息平台 夯实信用基础
佛山以融合监管提升监管效能》案例
分别荣获2024年度佛山口碑榜
“经济服务创新”“政务服务改革”
最佳口碑服务案例



12月26日下午,“口碑服务新发展 改革奋进百千万”——2024年度佛山口碑服务案例展示交流会在佛山市新闻传媒中心召开。
本次佛山口碑活动共有73个服务案例成功入选,其中经济服务创新案例13个、民生服务创新案例33个、政务服务改革案例11个、“百千万工程”示范案例16个,现场为多家入选案例的报送单位授荣。佛山市市场监督管理局收获满满!专利转化运用工作成功入选2024年度口碑经济服务创新案例,融合监管改革工作荣膺2024年度口碑政务服务改革案例。
活动主办方表示,城市口碑活动的持续举办,助推各行各业的服务意识和服务水平提升,构建起政府部门、公共服务机构、行业企业与市民群众良性互动的重要平台。


会议期间,佛山市市场监督管理局副局长叶奕茂受邀出席,就如何借助数字化转型创新服务模式这一主题,向与会人员进行经验分享,充分展现了市场监管部门在数字化政务服务建设方面的积极探索与显著成效。

金杯银杯,难及市民口碑!
感谢各位街坊对佛山市场监管工作的
认可和支持

“经济服务创新”最佳口碑服务案例
培育品牌赛事 孵化优质项目
助力专利落地转化


佛山在加速专利转化运用、提升佛山制造业创新能力上蹚出了一条新路。2023年联合国家知识产权局知识产权发展研究中心创新举办全国首个着眼于高价值专利成果转移转化的赛事(以下简称“高转赛”),促成16个项目完成专利转让许可,推动11个高价值专利参赛项目以人才、产业、技术的形式在佛山转移转化落地,各类转化和投融资业务涉及金额达40亿元。今年乘势而上举办第二届高转赛,更加突出佛山自身资源禀赋与新质生产力要素的匹配、更加突出找准佛山产业发展对高价值专利技术的现实需求。创新赛制机制,聚焦佛山“6+2”产业赛道,精准高效引育创新成果和人才,创新建设一批“佛山市专利转化运用示范基地”,全力推动全国各地的专利成果在制造业沃土中转化为现实生产力。目前,共800个项目报名参赛,初赛决出200个入围项目,通过佛山竞技平台实现专利成果从“赛场”到“市场”的产业化转变。
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宣讲“零距离”
点面结合开展“订单式”需求精准对接
聚焦佛山本地产业高质量发展需求,坚持以普惠性和精准性相结合,第二届高转赛走进全国东南西北中五个区域集中开展赛事宣讲和技术交流共计23场次,足迹覆盖北京、上海、深圳等人才集聚、创新活跃的重点城市,惠及人员达3000人以上。精准对接供需两端,分领域、分层次挖掘和梳理分析企业技术需求及产学研合作意愿,成功收集各类产业技术需求241条,覆盖全市5区。经过对产业需求进行分类整理重点精选,定向发送至香港岭南大学、香港科技大学、广东工业大学、中南大学、武汉理工大学、北京科技大学、上海理工大学等高校,并组织金意陶、东方医疗、德尔玛、伟业铝材、箭牌卫浴等相关需求企业与高校团队成员进行线上技术交流。经全方位、多层次发动,本届大赛吸引了来自北京、西安、武汉、广州、深圳、香港、澳门等地共800个项目报名参与,既体现了佛山制造业蓬勃发展的技术创新需求,也彰显了佛山在汇聚创新资源要素方面的人气与魅力。
增设“6+2”产业赛道
靶向引入高价值专利项目
第二届高转赛焕新出发,采取“6+2”赛道模式,“6”即生物医药与健康、高端装备制造、智能机器人、新一代电子信息、新材料(技术)、新能源六大主要产业赛道,“2”为佛山传统优势产业和未来产业两个辅助赛道,其中传统优势产业涵盖家电、陶瓷、照明灯具等领域,未来产业包括新一代人工智能、超材料、绿色氢能、合成生物、基因治疗等方向,所有参赛项目在各赛道按初创组、成长组进行角逐。据统计,高端装备制造、生物医药与健康、新一代电子信息、新材料(技术)、新能源、智能机器人等六大战略性新兴产业赛道报名数量达685个,占参赛项目总数85.63%。未来产业布局中,参赛项目中有127个项目归属我市“2+6+N”未来产业体系,涉及低空经济、先进金属、绿色氢能、细胞和基因治疗等多个前沿方向,参赛项目科技含量高、成果转化潜力大,是推动佛山产业向“新”提“质”的创新探索实践。
配套服务升级
点燃专利转化“强引擎”
为构建佛山良好知识产权生态,做好高转赛意向项目落地的优质承载,佛山市积极推进知识产权转化运用资源库建设,着力打造大赛专家库、技术需求库、专利供给库、运营机构库、金融机构库5个资源库。构建高效、协同、共赢的政府部门与专利转化运用示范基地合作新模式,与佛山建发星中创(风梅岭)智造科技产业园等市内10家园区合作共建“佛山市专利转化运用示范基地”。优化佛山知识产权公共服务水平,上线佛山市知识产权智慧服务平台,涵盖知识产权智能分析、知识产权智能检索、知识产权交易、失效专利应用、知识产权服务等业务模块,汇聚全球专利文献超1.6亿件,整合佛山本地专利数据超100万条、企业数据165万家,为高转赛参赛项目提供专利产业化全链条路径服务。
“政务服务改革”最佳口碑服务案例
统建信息平台 夯实信用基础
佛山以融合监管提升监管效能


近年来,佛山市市场监督管理局在省市场监管局、市委、市政府的指导和支持下,大力推动市场监管数字化转型、信用风险分类监管和融合监管改革,全面加强智慧监管能力建设。目前,全市市场监管领域融合监管改革初步达到了市场减负、资源优化、监管增效的“三赢”效果,试点地区相关业务领域涉企平均检查次数、平均检查人员精简均接近40%。
一体集成
整合建设佛山市场监管一体化监管平台
2019年,佛山市市场监督管理局成立初期,面对系统多、数据散、集成难等问题,坚持规划先行、一体集成的建设原则,集成、整合多个监管业务系统,建成了覆盖市、区、镇(街)三级的市场监管一体化信息化平台。
一是建立资源数据库进行“靶向预警”,依托政数局大数据中心归集许可注册、业务监管等数据,建立全市企业信用监管大数据资源库,将人工智能技术与“双随机、一公开”监管相结合,构建风险预警、信用评价量化分类模型,推行差异化检查,实现监管“无事不扰、无处不在”。
二是通过整合市场主体登记、药品、医疗器械、食品等检查事项,优化检查流程,简化检查表格,为市场监管领域检查事项一次通查奠定坚实基础。
三是平台兼容个人电脑端和手机移动端两种模式,监管人员持手机在检查现场登录“佛山市监”小程序,扫描营业执照二维码可获取监管对象一企一档综合信息,系统支持检查数据实时录入等功能,推动实现“一机在手、一表通查”。小程序投入使用至今,累计注册使用人数56800余人。
结合实际
依托数据治理建立经营主体信用评价指标
近年来,在“佛山市场监管”一体化监管平台的基础上,以数据为驱动,深入推进企业信用风险分类管理,打造以信用为基础的新型监管机制,让监管对诚信守法者“无事不扰”、对违法失信者“无处不在”。
一是首创“首创人工智能+双随机”模式。依据市场监管总局和省市场监管局通用型企业信用风险分类管理指标,结合地区实际,收集、清洗、校验各类涉企数据11亿条,以“一户一档”的原则,形成涵盖424个项目类别的数据资源库。在信用风险分类中创新运用人工智能技术,构建企业信用风险指标体系和研判模型,自动识别定位经营主体风险等级。后续开展“双随机”监管工作,参考分类结果确定检查对象及频次,减少对经营主体正常经营的不必要干扰。通过该项改革,对筛选出的高风险经营主体进行检查的问题发现率由17.6%提升到86%,对守法经营主体的实地检查率比改革前减少83%。佛山市“全国首创人工智能+双随机开创法治监管新局面”项目2022年获全国第六届“法治政府奖”,2023年获评“广东省法治政府建设示范项目”。
二是构建“通用+专业”指标体系。根据市场监管总局有关要求,探索建立佛山“通用+专业”型信用风险分类标准,结合佛山局数据归集情况,形成佛山本地化企业风险分级指标。
开拓创新
先行先试探索融合监管提升监管效能
为有效整合监管资源、提升监管效能,佛山市市场监督管理局积极探索融合监管机制,制定《佛山市市场监督管理局关于推进市场监管领域融合监管提升监管能力标准化实施方案》,探索开展融合监管改革,通过“一多一少”的措施实现“双提升”的效果,“一多”是指融合事项多,对涉及市场监管部门的行政检查事项进行高效融合,实现“进一次门,查多项事”。“一少”是指涉企检查减少,以零售药店为例,改革后检查次数减少70%左右。通过创新融合监管模式,实现监管效能和干部队伍形象 “双提升”,助力打造一流营商环境。
接下来,佛山市市场监督管理局将全力构建以信用分类为基础、以“数智+”为切入点,以“双随机+综合查一次+跨部门监管”为手段的融合监管工作机制,切实做到为企业松绑、为基层减负,为信用监管工作高质量发展贡献佛山力量。


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