

人民调解员,作为社会和谐稳定的守护者,他们以实际行动诠释了“以人民为中心”的服务理念,在平凡的工作岗位上书写着不平凡的故事。十一月,佛山市正和调解中心收获群众锦旗4面、感谢信7封,一幕幕温暖人心的调解场景不断上演,一面面锦旗、一封封感谢信,不仅是对调解员辛勤付出的最好回报,更是对他们专业能力和无私奉献的高度认可。

回顾那些感谢的故事
▌驻北滘联调中心调解员收获群众锦旗

杨某是佛山市某金属制品有限公司员工,于2024年10月某日在出租屋内死亡。杨某家属认为佛山市某金属制品有限公司应对此次死亡事故承担补偿责任,双方就此产生纠纷。经北滘联调中心调解员梁炜娟多次耐心沟通,安排现场调解。最后,双方协商一致。

佛山市某五金制品有限公司于2024年10月某日停止营业,已被多家供应商起诉至法院,公司银行账户已经被冻结,公司对于多名工人的工资问题没有明确答复。为此,多名工人于11月1日报警求助。随后,北滘联调中心介入调解。调解员李莹、梁炜娟多次组织工人、佛山市某五金制品有限公司及其客户某电器科技公司现场调解。最终,佛山市某五金制品有限公司与客户某电器科技公司于2024年11月某日签订代付工资协议书;佛山市某五金制品有限公司与工人签订支付劳务费的人民调解协议书,佛山市某五金制品有限公司并当场结清工人全部劳务费用。

杨某与胡某原来为承揽合同关系,杨某于2024年10月通过手机转账向胡某结算时,误向胡某多付了钱。事后,杨某与胡某多次协商不成,遂向北滘联调中心求助。最终,经过中心调解员李蔚乾的耐心劝导,双方签订人民调解协议书,杨某成功追回诉求款项。

群众李某到某美容店休息,期间突发脑溢血,店铺负责人拨打120送李某到医院治疗,医院判断患者没有生还希望。现李某家属就补偿问题与某美容店产生纠纷,双方于2024年11月29日到联调中心申请调解,经调解员李莹现场调解,在法、情、理三方面与双方当事人耐心沟通,最后,双方达成一致协议,签订补偿协议。
▌驻市中院劳动争议调解室调解员收获群众锦旗

廖某在佛山某幼儿园工作11年,因幼儿园改制,在处理与廖某的劳动关系中产生争议,廖某向禅城劳动人事争议仲裁委员会申请了劳动仲裁,仲裁委驳回廖某的请求。廖某不服仲裁结果,向禅城区人民法院提起民事诉讼,请求幼儿园支付经济补偿4万多。经工作室调解员陈耀洪、曾思敏历时1个月余的耐心介入调解,综合利弊,不断与双方沟通、适时调整和解方案,最终双方来到佛山市中院诉调对接工作室签订了调解协议书并申请司法确认,该纠纷得以圆满解决。
▌驻顺德区信访局调解员收获群众感谢信

肖某在大良某民宿做24小时保洁工人。11月初,民宿老板突然将其辞退,并拖欠其10月份工资一直未结。肖某多次微信联系民宿老板,催其结算工资,未果。11月某日,肖某来到信访局寻求帮助,经了解情况后,调解员陈瑞萍立即与民宿老板电话沟通,并耐心指引肖某通过正确方式争取工资。11月22日,肖某特意来到信访局,开心地向工作人员表示已经收到工资。
▌驻大良联调中心调解员收获群众感谢信

陈先生于10月来到大良联调中心反映,其于今年6 月-10 月期间在某工地从事玻璃钢结构工作,10 月22 日在工地受伤,由于陈先生当日无及时到医院进行诊断证明,遂与包工头沟通医疗费、误工费等费用赔偿时无法达成一致。调解员谢健筠接纠纷后通过多次沟通双方,与双方厘清赔偿责任及金额。最后,陈先生终于收到赔偿。
▌驻容桂联调中心调解员收获群众感谢信

刘某工作期间发生工伤,多次与公司沟通工伤补偿费用无果,来到该中心求助,调解员冯秋妍、高莹莹接到该案后,迅速与双方了解情况,耐心调解,经不懈努力,双方最终达成一致并签下协议。
▌驻龙江智联解纷中心调解员收获群众锦旗

王某是佛山市某家具制造有限公司的员工,2024年10月某日,王某在公司上班期间突然感到身体不适,便向公司请假就医。随后,王某于当天前往医院就医的途中在马路边摔倒,后被送往医院抢救无效并宣告死亡。现死者王某家属与公司就此次王 某的死亡补偿问题产生纠纷到龙江智联解纷中心申请调解,经中心调解员陈耀洪的耐心细致的调解,多方劝说,情、理、法融合,双方达成一致意见并签署了调解协议及申请司法确认。
▌驻乐从镇东平联调中心调解员收获群众感谢信

刘某是佛山市顺德区乐从镇某小区的业主,该房屋楼层为顶层。2022年6月,刘某发现楼顶天台开裂导致其家中主卧室一角的天花板出现渗水,经该小区物业公司推荐,由东莞市装修公司为上述开裂及渗水位置提供修葺服务,工期从2024年7月1日至8月7日,完工后双方因款项结算问题协商未果前来中心申请调解。调解员陆冰冰,梁楚妍于2024年10月28日开展调解工作,并在此期间调解员经电话进行多方协商。最终双方在2024年11月8日达成一致意见并签订人民调解协议书。
▌驻九江人社分局调解员收获群众锦旗

李某于2023年12月6日入职某科技有限公司,从事木工工作,于2024年10月3日离职。李某要求某科技有限公司支付其2023年7月至2024年10月期间的工资差额及2024年1月至2024年10月期间未签订劳动合同的双倍工资差额。李某与某科技有限公司双方就此问题发生纠纷。后李某来到九江人社分局调解工作室申请调解,接到该申请后工作室抽调骨干调解员在企业办公室组织了双方进行现场调解,经工作室调解员周肖君综合利弊与双方当事人分析沟通,最终双方达成一致意见,签订了人民调解协议书。




