邝雪琼是离金意陶总部最近的经销商，也是目前代理金意陶时间最长的经销商（22年）。
代理金意陶期间，她从小到大、从弱到强，把金意陶做成了顺德区域的强势品牌。成长道路上，困难接踵而至，一路冲杀过来的她因此有了更强的底气。在后疫情时期，消费降级对经销商群体带来了严重影响，但邝雪琼在总部的大力支持下，投入100多万元重装店面，今年她又打了个大大的翻身仗，发货也创造了历史新高。
邝雪琼的经历证明了一点：只要思想不滑坡，办法总比困难多。
凛冬散尽，星河长明。
愿以此文激励身处逆境仍奋力拼搏的经销商朋友。
▲金意陶佛山顺德经销商邝雪琼邝雪琼是南海大沥人，她是目前代理金意陶时间最长的经销商：22年。2002年，邝雪琼开始代理金意陶，第一家店开在大良环市北路，投资十多万元。这是顺德第一家仿古砖专卖店，一共200多平方米。店是街边店，那时顺德还没有专业的建材市场。当时做专卖店，对于仿古砖来说是比较勇敢的做法，其实整个建材行业也没多少人做专卖店。邝雪琼回忆，当时的仿古砖主要用于厨房、卫生间、阳台，没有渠道概念，开店就有人上门，设计师也主动上门，顺德客户比较容易接受新鲜事物，他们追求与众不同的东西。2002年，顺德金意陶专卖店团队只有3个人，年任务是几十万元，平均单值只有几千块，产品规格以300㎜×300㎜、330㎜×330㎜、150㎜×300㎜为主。一年运营下来，没亏本。熬了几年后，店面搬到东康路，这里人气旺，产品规格也变大了（有600㎜×600㎜的亚光砖），客户和设计师接受度更高了，单值也过万了。在东康路开店时，邝雪琼接到的最大项目是顺德设计院大楼，一共6千多平方米，几十万元单值。这时，金意陶的产品变成了全屋通用。她回忆，顺德设计院使用的产品，经过20多年，到现在也没划痕。到2006年，金意陶顺德专卖店又搬地方了，搬到了现在店面所在地点新桂中路，店面面积扩大到500平方米左右，投入四五十万元。这时金意陶的产品规格有600㎜×1200㎜的。而单值，此时已经升到两三万了，后来又升到六七万、十几万，邝雪琼表示，这是规格和花色带来的红利。也就是从2006年开始，邝雪琼把代理的其他牌子都砍了，专注金意陶。
▲金意陶佛山顺德店从东康店开始，邝雪琼就开始渠道建设，她组织业务员跑设计师，深耕家装市场。她认为，像金意陶这么特别的产品一定要通过设计师来传播，要靠口碑赢得市场。她还记得，2007年、2008年的时候，一次活动他们就能召集上百设计师。邝雪琼告诉老狼，金意陶的营销活动很多，比如当年切尔西在中国的邀请赛，效果很震撼。还有明星签售，也是改变了行业营销模式。她还记得2012年明星签售黄日华来顺德，现场人满为患，城管不允许他们占用马路，紧盯着现场，搞得她很紧张，幸好新桂中路店面门口够宽。到场客户与设计师排队跟黄日华合影。这一次签售，营业额超过了200万元。邝雪琼非常感慨，“营销事件把金意陶推到更高的高度。”
▲明星签售聚人气邝雪琼是地地道道的广东人，性格务实的她从不讳言自己创业过程中遇到的种种困难，在她看来，每一段经历都是不可或缺的人生。
曾经，金意陶是没有抛光砖的，但为了占有更大的市场份额，邝雪琼自己补充的抛光砖不够强势，时机也晚了，所以并没有收到预期的效果。2017年，随着金意陶转型现代仿古砖，邝雪琼在广进市场拿店，建思想馆。新店560多平方米，2018年开业。当时，邝雪琼有2个大店。这个市场股权不明晰，市场管理、人流量都不行，经营者之一更是跑路了，事后邝雪琼反思，自己去广进市场开店是个错误决定。与广进市场店折戟沉沙相反，这时新桂中路店增加了进口岩板，与金意陶的产品配合做成了集合店（当时金意陶还没推出岩板），结果能签100多万元的大单。邝雪琼表示，她在经营中，选择其他品牌一定是要与金意陶互补的，只有金意陶没有的产品才会补充其他品牌的，如果金意陶自己有了就会放弃其他品牌。疫期三年，对邝雪琼的影响并不大。当时，顺德有过封城，店面关过一段时间，送货也受影响。不过，金意陶总部适时举行上线上会议，给经销商打气，而邝雪琼团队通过电话营销、微信营销积极开展业务，所以销量变化不大。真正的考验出现在疫情之后，消费降级，签单非常难，邝雪琼说，“客户的预算我们接受不了，所以流失的客户很多。”很多顺德的客户直接跑去南庄买砖，尤其是当时的岩板平台带来的冲击最大。2023年，上门客少了很多，顺德市场上不少品牌关门了，看不到希望的邝雪琼甚至想放弃。当时她觉得，要是放弃了还能剩点钱，如果继续坚持下去可能填不满无底洞。其实，邝雪琼最困难的时期还是2011年、2012年，当时因为金融风暴，她的流动资金出问题了，以100多万元卖了顺德的联排别墅，结果人家转手就卖了300多万元（现在估价过千万）。纠结一整年。2023年邝雪琼撤掉了广进店，总部领导约她去聊天，给了她很大支持，比如授信、装店条件优惠。而当时总部推出的新店面，设计也很吸引人，正是邝雪琼想要的风格。还有，金意陶能站在商家的角度理解经销商的难处，真正把“厂商共赢”落在实处，邝雪琼决定继续做下去。下了决心后，邝雪琼投入100多万元，重装新桂路市场店。装店4个月，她天天守着装修。天生不服输的她，做了决定就要认真做好。老狼注意到，新桂这个店面有边有角，不是方方正正那种店面。不过，设计出来空间利用合理，动线设计更能留人，灯光更柔和。邝雪琼告诉老狼，重装店面之后，客户来了谈单更容易，大单二三十万很常见，最近甚至签了50多万元的单。就在接受老狼采访时，一个跟进了一段时间的单成交了，单值30多万元。激情澎湃的邝雪琼告诉老狼，今年她又遇到了好的项目，现在工程板块利好不断。据了解，顺德金意陶今年的发货是600万元，创造了历史新高。
▲金意陶佛山顺德团队说到去年一度想放弃，但总部不同意，员工也不舍得，邝雪琼自己也不甘心。说到动情处，她有想哭的冲动。
时代在变化，营销模式也在变。要在新时代做好金意陶，必须适应新时代的消费潮流。新媒体运营就是一个新潮流，是终端经营商必须要经历的一关。对此，邝雪琼有着清醒的认知。今年10月底，她请来第三方运营公司的老师，对团队成员进行培训，要求全员参与。在第三方公司的帮助下，他们开了视频号、抖音、小红书，而邝雪琼的第一条视频是11月8日发出的，内容是谈刀郎澳门演唱会的，有上万点击率。说起这条视频，邝雪琼有话讲。她表示自己就是刀粉，当时想去澳门看刀郎演唱会，但是没买到，后来厦门演唱会总算买到票了。“先蹭下偶像的热点。”她说。邝雪琼发布的第二条是老客户回访，而她的人设是亲民的建材老板。接下来，她和团队成员将陆续发布相关视频，把新媒体运营好。其实，在此之前，金意陶总部组织过相关培训，邝雪琼早就想做，但团队意愿不强，家人也不愿出镜，自己想拍又担心没人看。第三方运营公司的老师告诉邝雪琼，“不管你是什么人都会有人看，主要是看内容。”真正触动邝雪琼的，还是她的龙江分销商。她说，“新媒体运营是个方向，我们目前正在摸索阶段，我把它当作第二次创业来做。”在邝雪琼看来，当下行业艰难，一个重要原因是没有流量，而新媒体运营就是要找到流量入口。金意陶是一家学习型公司，所以金意陶的经销商应当努力学习，积极探索新媒体运营。
