曾经闲置的公共空间
经过一个多月的运作
摇身成为群众“家门口”
文化和便民服务综合阵地
这里是桐花益家通识科普服务中心
位于南庄镇绿岛湖片区
誉湖小区公共用房
桐花益家通识科普服务中心一楼以公共民生、休闲服务类场室为主，为群众提供象棋、跳棋、围棋、鲁班环等免费休闲活动设施，二楼则是社区公共文化服务空间，开设古筝、古琴、中国舞、书法、声乐、水彩、泥塑等文化艺术课程，打造多个特色品牌。目前，累计开展各类普惠性课堂127节、公益服务活动12场，服务超1500人次。此外，每周一、周五还推出经络拍打、芳香头疗等健康服务类第二职业技能培训免费课程。
为高效推动居民需求征集和项目转化，中心制定了需求采集研判标准化流程，建立“周采集、周研判、周公示”制度。以国艺课程为例，每周以微信群内接龙形式进行课程或者活动需求征集，如开课时间、开设种类、授课内容等。
居民池大伯每天前往幼儿园接送孙子，而幼儿园就在桐花益家通识科普服务中心附近，他向该中心提议设置接送休息区。该中心了解情况后，随即采纳了他的建议，将邻近幼儿园旁的场室改造成舒适的家长接送休息室，并免费提供饮用水和糖果。
中心在运营初期需要招聘员工，社区为其牵桥搭线，鼓励邻近小区有就业意向的鄢女士自荐成为了中心的一名工作人员，既帮助居民实现就业，又为社区培育治理骨干搭建平台。此外，中心还持续招募热心居民作为公益服务志愿者，孵化壮大社区治理“微力量”。
聚焦公益和普惠性服务目标，绿岛社区党总支部积极发挥群众民主监督作用，指导中心开展系列民意调查，收集课程种类、服务形式等需求20多项，转化课程项目12门，进行活动铺排20多次，提供免费的体验课程40多场。
此外，社区党总支部牵头落实项目评估和意见反馈机制，一方面邀请人大代表、小区党支部书记组建项目监督小组，对公用房活化工作进行常态化监督并提出意见建议，推动中心运营与社区发展双同步。另一方面，社区每季度组织党员、群众代表共同对中心运作和服务质量情况进行检查和评估，及时调整和优化中心服务运营。
接下来，作为绿岛社区“空间合伙人”的桐花益家通识科普服务中心，将紧紧围绕群众的所盼所求，有效利用社会公共资源，持续拓宽服务领域，积极扩大收益反哺效应，做深做实“公益+市场”模式，助力社区增强“自我造血”功能，不断实现群众对“幸福生活”的美好向往。
