景德镇,景德年间皇帝赐名,原名昌南镇,因昌江流经此地而得名。而昌南,因为盛产瓷器,瓷器出口国外影响巨大,中国遂得名CHINA。CHINA实际是“昌南”的直译。据金意陶景德镇经销商吴成林介绍,本地藏富于民,消费偏高,并且艺术气息深厚,选择仿古砖的用户相当多(到现在还有用户寻找经典仿古砖)。金意陶在景德镇的强势崛起,除了经销商本人的努力外,与其所处环境也密不可分。
▲金意陶江西景德镇经销商吴成林受访者:吴成林(金意陶江西景德镇经销商)
采访者:老狼(佛山直线传播主编)
说起吴成林与金意陶的结缘,还要从他的父辈讲起。
却说1986年,吴成林的父亲从部队转业来到景德镇工作,于是原籍江西鄱阳的吴成林,就此在景德镇定居。1994年参加工作的吴成林,在建行做前台工作,但他很不喜欢这份工作,总感觉没意思,一心想做生意。景德镇,景德年间皇帝赐名,原名昌南镇,因昌江流经此地而得名。昌南,因为出产瓷器,瓷器出口国外影响巨大,中国遂得名CHINA。CHINA实际是“昌南”的直译。因为历史的缘故,景德镇出现了中国唯一一所陶瓷专业大学——景德镇陶瓷大学(前身为景德镇陶瓷学院)。据说,景德镇陶瓷大学有两个专业比较强势,硅酸盐、美术,尤其美术,吸引了相当一部分“景漂”。还有很多陶瓷艺术大师定居景德镇。2003年,景德镇正处于小区房建设的大好时机,吴成林去佛山考察,在中国陶瓷城参观时,一眼看中了金意陶。据吴成林介绍,本地藏富于民,消费偏高,并且人文气息浓郁,因此选择仿古砖的用户很多,设计感强的金意陶在本地很受欢迎,到现在还有用户寻找经典仿古砖。当然,创业要放弃铁饭碗,这不是一件容易的事情,尤其是家庭阻力大。2003年刚创业时,吴成林是与人合伙(当时他还在上班),他是2005年正式辞职下海的。后来,他带岳父去佛山开会,让他感受到金意陶总部的氛围,然后由岳父出面说服其他家人,才最终化解了家庭阻力。

▲金意陶江西景德镇店吴成林是2003年代理金意陶的,说起来,他比金意陶品牌独立运营还早一年。刚开始代理金意陶时,吴成林是与人合伙。2005年,因为看不到希望,合伙人退出,吴成林单独运营。那时,他只有90平方米的店面。金意陶董事长何乾是景德镇陶瓷大学毕业,他非常看重景德镇,所以得知吴成林的情况后,特别鼓励他加油。受到鼓励的吴成林,全力拓展设计师渠道,他自己背着背包去跑设计公司。辛苦是不会白费的,从2005年至2008年,金意陶在景德镇的销量逐年翻倍。他原计划用5年时间把金意打造成景德镇全市家喻户晓的品牌,结果3年就实现了这个目标。2008年,吴成林又遇到新机遇,当年1月金意陶在景德镇建的新厂点火,全国经销商都要来景德镇参观。吴成林立刻开始店面升级,将店面从90平方米直接扩到600平方米,做了“思想馆”。据说,当时金意陶“思想馆”在景德镇全市轰动,客户到门口都不够勇气进门,店员坐公交车都听到有人议论金意陶。为了做好“思想馆”,吴成林坚持店面图纸1:1还原,并且是从国内大城市请的施工团队来干活,他希望精工出细活。这三年的过程其实很艰辛,但吴成林坚持了下来,他觉得根本原因是金意陶的产品好、营销好,所以他才能在起步阶段获得足够的动力。



▲店面设计注重细节最开始的店面在中心街的老建材市场,这时还是90平方米的小店。2008年,吴成林准备做“思想馆”,要投入100多万。自己手上没那么多钱,得从家里拿钱,母亲持反对态度。慢慢做通工作后,从此母亲就不再反对了。而父亲一直都不反对,他认为男人应该有担当,默默地支持吴成林。事实证明,做“思想馆”是值得的。据吴成林透露,做“思想馆”之前平均单值1万左右,做“思想馆”之后达到了2.2万元。
店面是成交的法宝。金意陶在景德镇一共做了3场明星签售,一场销量300多万元,相当于本地其他经销商一整年的销量。吴成林认为,好店面起了很大作用。金意陶专卖店第二次大装是2010年,原址升级,扩了180平方米,总面积达到了780平方米。其中,一楼做概念展示,二楼放产品,成交场景更好了。第三次大改,是2014年,因为产品调整,风格也变了。2016年大板出现,这类产品对层高有要求,原有的店面满足不了层高要求。于是,吴成林期待在万象广场开店,这里是临街商铺,在建材市场附近。这个店面面积1500平方米,2018年5月完成装修,全市设计师都来参观,他们的评价是:高、大,有气势。因为展示效果好,金意陶在景德镇的单值升到了3万元。那时,经常来工厂开会的何乾,每个月都会来店里看看。2019年,万象广场的店面做了微调,因为2020年年会要在景德镇开,公司新品发布也在这里举行,这个店等于是金意陶在瓷都景德镇的窗口。毕竟,这里是CHINA!年会期间,全国经销商都来参观,他们很受震动,回去纷纷砸店重装。吴成林介绍,2020年、2021年店面都有微调,然后风格就有点乱了。这时,何乾提出,深圳、郑州店面都改了新店,景德镇也要改。当时金意陶的产品以雅光面为主,景德镇专卖店确实需要调整了。2022年,吴成林邀请知名设计师孙华锋来设计。他完全尊重设计师,设计还原度非常高,落地执行则邀请武汉的施工团队,出来的效果连设计师本人也满意。这是一个独栋展厅,总面积1500平方米,共有三层,一层150平方米,二层150平方米,三层1200平方米。这一次改店,再次在景德镇引起了轰动,本地设计师纷纷来参观学习,他们特别注意看细节。而金意陶的单值,据说已经达到了五六万元,客户进来后就不愿意再去第二家了。

▲金意陶景德镇团队敢想敢干据吴成林介绍,景德镇城区人口只有五十多万,全市人口160万,旅游旺季日均游客4万人,2024年GDP为888亿元。
城区市场容易有限,下沉到县级市场,才有可能做得更大。
2010年,吴成林开始做县级分销。
县级市场与地级市场有很大区别,有建店的、有做专区的、有上样的,其中上样的50多家,专区20多家,建店的有五六家。在县级分销布局历时两三年,而县级分销贡献的销量,则从500万上升到1千万。
2022年景德镇旗舰店改店后,也影响到了县级分销,他们纷纷建大店,其中300平方米的店有9家,600平方米的有2家。此时,吴成林要求分销必须建店,他的观点是:展示很重要。
景德镇的县级市场开发得不错,但整个江西省县级市场还有很多待开发市场,于是吴成林签下了金意陶江西县级市场运营中心,在全省范围大力开拓。
2023年,他又签下了乡镇运营中心,这个运营中心今年4月开始运营。乡镇运营中心的使命是:拓展金意陶在江西的影响力。据吴成林透露,目前的成效是,签约20家,独立建店十多家。他说,“我们在慢慢培育市场,目标是发货2千万,争取三年内完成。”
其实,开发县级市场、镇级市场,吴成林还有一个用意。他的团队以老员工为主,基本都是10年以上,其中2005年入职的2人,2005年至2008年入职的6人,2008年至2010年入职的27人。
老员工多代表着忠诚度高,但同时也意味着思维会固化。因此,吴成林大力开拓县级市场和镇级市场,让优秀员工参股,充分调动老员工的积极性。
今年,吴成林招聘了一部分新员工,并且组建了新媒体部门。其中,小红书带来很多木纹砖的询单。要弥补自身的短板,新员工会带来新思维、新方法。


▲金意陶景德镇团队亲如一家在陶瓷生意之外,吴成林还做了酒店投资,他想做区域连锁酒店,并称这是在做退休后的布局,因为酒店有专人管理,不需要占用他太多精力。而他的主要精力仍然是用于金意陶,“起家靠金意陶,发家也靠金意陶”。
吴成林对金意陶感情很深,因为在他的成长过程中,金意陶总部给了他很多支持。比如,刚开始时,金意陶在景德镇工程板块有欠缺,公司领导亲自来景德镇,带着吴成林做工程业务。据说当时政府的工程项目60%被他拿下。再比如,第四次大装修时,当时因为产品规格升级,楼层层高不够,等了3年,等到现在这个店面(层高为6.5米+4.8米),最终改造成三层。这个店面是吴成林买下来的,总共投入900万元。终端市场,经销商租大店最怕房东涨房租。公司总部领导表示用授信的方式来支持,解决了吴成林的后顾之忧。而这个店面结构很复杂,总部设计师亲自来看结构、量尺寸,最终装修出来的效果非常好,一开业就引起轰动,本地同行表示看到金意陶的新店就“压力大”。从2005年销量开始翻番,2008年金意陶在景德镇的销量翻过了500万元的坎,之后又一路攀升,现在金意陶是景德镇第一品牌。回顾过去,吴成林深感金意陶产品好,他说,“金意陶的产品有艺术性,普通人都觉得好看,设计师、艺术家也喜欢。”而金意陶营销活动搞得棒,也是金意陶在景德镇长盛不衰的重要原因。当然,金意陶更重要的是真正实施厂商一体化策略,吴成林说,“做金意陶的代理商有大家庭的幸福感。”