所长播报丨“抖音客服”要你取消会员?小心是诈骗!
宜居伦教 2024-12-05 21:54

关闭抖音会员需提供个人身份信息?

还要向陌生账户转账汇款?

如何识别冒充客服类诈骗?

守护好“钱袋子”

和阿sir一起来看看吧!

真实案例

近期,林奶奶接到一个自称是抖音“官方客服”的陌生电话,表示其在抖音上开通了会员,如不关闭将每月自动扣除800元。一听说要扣费林奶奶便要求对方帮忙关闭会员业务,随后对方便诱导其下载了一个“银监会议”的软件,通过该软件开启了屏幕共享,要求林奶奶提供身份证以及银行卡、验证码等信息,并发来一个二维码要求转账

接到预警劝阻指令的民警及时赶到,质问对方姓名、工号,诈骗分子便支支吾吾地挂断了电话。通过民警详细讲解诈骗套路,林奶奶也意识到自己被骗“幸好你们及时出现,让我保住了这笔钱。”林奶奶感谢道。

套路分析

1、骗子冒充抖音客服,声称受害人开通了“抖音电商直播会员”服务,如不关闭将连续十二个月每月自动扣费数百元,扣费失败甚至会影响征信。

2、骗子引导受害人通过QQ、电话等方式,联系“金融客服专员”线上关闭此服务,以“核实账户”“验资”为由,要求受害人将银行账户内的资金或在网贷平台上申请的贷款转入指定账户之中。

3、“客服专员”以指导操作为由,诱导受害人下载会议软件,并开启屏幕共享功能

4、“金融客服专员”以“操作失误”“审核失败”等理由,诱骗受害人不断往指定账户转账,直至掏空其钱包

阿sir教你见招拆招

1、官网核实认证身份。如接到自称京东、快手、支付宝、微粒贷工作人员的电话,一定要提高警惕,不要轻信转款;如有疑问,请直接拨打官方客服电话进行核实

2、拒不透露个人信息。身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管,绝不透露。

3、不加好友不开视频。如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行共享屏幕等操作,一定要果断拒绝!

4、绝不转账、借贷。如对方要求操作转账或者进行借贷,统统不要理会!一定是诈骗!

来源:伦教派出所

编辑:宜居伦教微信编辑小组

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