为民服务显真情 收到锦旗受赞誉
绿韵南山 2024-11-26 21:09
“非常感谢朱小姐，如果不是你，我妻子的工伤待遇都不知道什么时候可以解决。谢谢！”11月25日下午，李先生把一面写着“为民办实事 赢得百姓心”的锦旗送到南山镇公共服务办公室（人社）朱艳坤手中，以此表达真挚的感谢。
李先生的妻子在今年4月工作时不慎造成左腿骨折，发生工伤后李先生向我办咨询申报工伤的流程，我办工作人员朱艳坤接到李生的诉求后，主动与公司沟通，让公司帮其妻子申报工伤认定；经调查核实后其妻子上班期间发生的事故认定了工伤，劳动能力鉴定为10级。11月18日，李先生与公司协商工伤待遇金额无法达成一致，我办工作人员耐心指引其申请劳动仲裁，同步与公司沟通普法，经过多次沟通和努力，双方在11月22日就赔偿金额达成一致并签订了协议书。这面锦旗是群众对我们工作的肯定，公共服务办江勇主任表示，我们将继续坚持热情、耐心、规范、高效的服务态度，秉持依法、依规维护劳动者和用人单位合法权益的原则，提高工伤认定办理效率、积极妥善处理各类劳资纠纷，切实发挥调解仲裁职能作用，为构建我镇和谐劳动关系作出应有贡献。
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