同兴社区生态网格工作站接到网格员巡查上报的信息后，主动联系祖庙街道城建水务综合事务中心（以下称“街道水务中心”）和禅城区盈浩排水建设管养有限公司（以下称“盈浩排水公司”）进行多次义务应急抢险排涝，对水浸点周边区域及下游管网加强排水。

尽管这地带存在管养维护争议，但是星星凯旋国际南区和北区物业展现了高度的责任感和服务精神。面对业主的公共需求，时代物业和宜家创生物业迅速响应，分摊认领了星辰路林荫大道的绿化、环境卫生、地砖管养、消杀和渠道清淤、加网防蚊等公共环境服务工作。同时，宜家创生物业为大局协调出力，主动负责与开发商沟通协调，争取资源；时代物业更主动承担起红线范围外靠近小区一侧的公共管网和排水单元错混接渠道的义务工作，不遗余力地解决实际问题。

面对多次应急未能根治的水浸问题，同兴社区及挂钩工作队协同街道智慧社会治理中心（以下称“街道智治中心”）、区住建局渠务科、街道城建和水务办公室（以下称“街道城建办”）及街道水务中心携区盈浩排水公司等部门、诚悦幼儿园、星星凯旋国际开发商、星星凯旋国际南区和北区物业企业开展多次联合会商，根据实地勘察情况与群众反馈意见，启动系统治理内涝措施，并对渠道三不管地带推动多元会商，落实属地维护制度、责任和范围。

为解决星星凯旋国际南区东门下水渠淤堵情况，加速路面积水的分流，街道水务中心在大基涌河堤边开了侧渠泄水。经街道城建办与星星凯旋国际开发商多次沟通后，开发商同意在靠近工地的一侧加渠排水，同步加速路面排水，避免积水藏污。2024年9月底，开发商已经暂时解决工地周边渠下雨天水浸问题，后续等开发商对楼盘周围进行提升的时候再重新布管。

诚悦幼儿园门前属于市政、物管相接位置，管养责任不清。为解决该区域雨污水倒灌问题，街道水务部门积极协调，区盈浩公司同意进行应急处理，通过截断原来合流管道，新建雨水箅子、雨水管连接镇荣路雨水管，解决了雨天水浸问题。

针对星星凯旋国际小区林荫大道东门栅栏下两侧污水冒溢的情况，10月底，街道水务协调区盈浩排水公司通过抽干管道排查，发现是星星凯旋小区排水主管因建筑垃圾堵塞，导致排水不畅，污水漫溢。为此，区盈浩排水公司设立专班开展为期一周的攻坚清淤工作，并派蛙人摸排管道，最终在管道挖出堵塞渠口的大石块及沉底偷排堵塞主渠的建筑垃圾数筐。现在管道恢复畅通，污水冒溢情况得到解决。

截至2024年11月，水浸黑点整治工作仍在开展。明确非市政范围后，同兴社区生态网格站联同街道挂钩工作队、区住建局渠务科、街道城建办及街道水务中心、区盈浩排水公司、诚悦幼儿园、区教育局和街道宣传文体旅游和教育办、星星凯旋国际开发商、南区时代物业、北区宜家创生物业对渠道三不管地带继续推动多元会商，落实属地维护制度、责任和范围。

街道智治中心牵头督促，同兴社区生态网格工作站和诚悦幼儿园积极落实巡查制度，上报和跟进水浸情况，区教育局和区卫健局、区住建局渠务科、街道城建办和街道水务中心、社区挂钩工作队、街道宣传文体旅游和教育办、街道卫健办协调资源推进，星星凯旋国际开发商提供图纸和技术指导，区盈浩排水公司进行现场排查疏通，时代物业和宜家创生物业、诚悦幼儿园积极配合职能部门工作，落实保障公共区域环境绿化、卫生和消杀等工作，多部门群策群力推动了问题的解决，展现了联合会商跨部门协作的高效决策力和执行力。

最终，在同兴社区生态网格站的积极推动和多方协作下，曾经困扰居民的内涝水浸问题得到了显著改善，提升了居民的生活质量，展现了祖庙街道社区治理现代化的新面貌；同时也展现智慧生态网格在解决民生实事中的重要作用，实现了从主动识别难点到多方联合会商，多元共治的全方位治理。