做好民生服务,她为幸福“加码”
佛山民政 2024-11-12 19:51

朱艳萍,顺德区民政和人力资源社会保障局婚姻登记处负责人,在民政一线默默耕耘,用实际行动诠释了民政人与群众“手牵手、肩并肩、心连心”的良好形象,以真心换真情、实干换成效赢得了群众的高度赞扬。

11月5日至8日,省民政厅在广州举办2024年全省婚姻登记员和婚姻颁证员技能比赛决赛。佛山选手顺德区民政和人力资源社会保障局婚姻登记处负责人朱艳萍(右一)荣获个人奖二等奖。

真情便民,诚心为群众排忧解难

朱艳萍在咨询台接待群众。

在日常工作中,朱艳萍设身处地为群众着想,以诚心、热心、耐心为群众排忧解难。

来自市民邵先生的感谢信

“非常感激,因为工作人员朱艳萍的帮忙,我和太太顺利在9月27日领到结婚证……”9月27日,顺德区民政和人力资源社会保障局婚姻登记处收到一封来自市民邵先生的感谢信,对朱艳萍的热情服务表示由衷感谢。

一封手写感谢信,见证一次“双向奔赴”,也折射出朱艳萍一向秉承的服务态度:让群众少等一分钟、少犯一次难、少跑一趟路。

她协助婚姻登记处设置便民服务台,优先办理老弱病残和现役军人等有特殊要求人群,为老年人提供老花眼镜、轮椅等便民用品,不少市民对此暖心举措纷纷点赞。每逢登记高峰期,她认真制定方案,协调各方力量,组建办证组、安保组、后勤组,确保登记工作顺利进行。

为实现婚姻登记与免费孕检的无缝对接,实现科学化、人性化、高质量婚育保健服务的目标,她大力推进“顺德婚育健康巴士”项目。2023年2月14日,在有关部门的帮助支持下,顺德妇女儿童医院运营的“顺德婚育健康巴士”正式揭牌,为新婚夫妇提供安全、高效、便捷的婚育一条龙服务,优化了婚姻登记处服务能力。

市民正在服务站内进行婚前孕前健康检查。图片来源:佛山+

务实创新,为婚姻家庭问题精准把脉开“良方”

朱艳萍是婚姻缔结的见证者,也是身负传播婚俗文化和促进婚姻教育使命职责的引领者。她积极推动“新婚第一课”以及个别辅导等系列课程落实见效。

朱艳萍(第一行右四)积极组织“新婚第一课”,吸引众多新婚夫妻参加。

“新婚第一课”旨在宣传婚姻家庭文化、家庭责任、沟通技巧、家庭发展规划,帮助准婚、新婚2年内以及有婚姻关系调适需求人士做好进入婚姻状态的准备,建立一致的婚姻家庭目标,加强婚后应对困难能力。2021年至今服务1945人次。此外,她开拓多元化宣传教育方式,制作小册子,建立新婚夫妻线上互动群,开展线上的婚姻教育知识传播,引导社会公众建立和维护平等和睦文明的婚姻家庭关系。

为提高拟离婚人群危机干预质量,朱艳萍大力推动设立婚姻家庭辅导工作室,委托顺德区第三方机构派驻专业心理咨询师。心理咨询师为危机家庭提供婚姻家庭教育、婚姻家庭危机干预、心理情绪疏导等服务,帮助当事人正确认识自我、理性处理婚姻家庭问题,从源头上化解矛盾冲突,提升当事人自我修复夫妻情感、重塑和谐家庭能力,让触礁的婚姻重回航道。

朱艳萍还与顺德区和谐婚姻家庭服务中心联合创办《离前一课》夫妻工作坊,通过传授主题课程,帮助夫妻重新审视两性关系,思考未来的人生抉择。参与者们给予了高度的评价,认为课程能有效地帮助他们找到婚姻问题的根源,真正了解自己的需求,进行有效沟通并达成共识。

朱艳萍(中)通过佛山电台顺德广播FM90.1频道宣传“新婚第一课与离前一课”。

朱艳萍如是说:“每化解一宗婚姻家庭矛盾,每挽救一个家庭,对构建和谐社会都很有意义。”她怀揣着对婚姻登记工作的忠诚与负责,与对群众的真挚祝愿,在今后的工作中不忘初心、砥砺前行,继续为顺德区婚姻登记工作、婚姻家庭教育尽一份绵薄之力。

原创编辑 | 佛山民政微信编辑小组