沥雄社区位于大沥镇的核心地带，周边汇聚行政单位、学校及休闲场所。辖区内有九个封闭式小区，居住了医院、行政单位、学校等大量镇内的职工家庭，更聚集了包括外卖员、快递员等新业态从业者和新市民等群体。为做好这些职工群体的服务工作，沥雄社区工联会链接多方资源，通过“1+N”工作模式，以大沥镇（沥雄）职工服务中心为核心，针对辖区职工、特别是新业态职工群体，融合多元力量开展N场活动，做实做细工会服务，解决职工急难愁盼问题，并以点带面辐射全大沥，同时带动职工参与辖区基层治理。

大沥镇（沥雄）职工服务中心于2023年2月1日正式投入使用，坐落于大沥镇太平大道康安路3号国华新都西门，配备了图书室、音乐室、舞蹈室、儿童活动室、培训室、健身室、心理室以及美味荟等16个功能室，并特别设立了大沥镇首个户外劳动者驿站，配备了职工书屋、手机充电、药箱、微波炉、wifi上网、智能电视机、智能血压仪、按摩仪、空调等；茶水间会因应季节的变化提供不一样的茶水；冰箱区也提前准备好了冰敷用品，以便户外劳动者们的不时之需。

今年，沥雄社区工联会在中心设置了智能门禁，灯光一键唤醒，卫生间设置感应式水龙头、洗手液、烘手器等，以智能化赋能职工服务中心，实现工会服务“不打烊”，让户外劳动者无论白天还是深夜都能享受到如“VIP”般的娘家服务。

据统计，自中心正式开放以来，每天都会迎来至少20人次的职工到访使用，全年累计服务职工近万人次。

结合辖区职工、特别是新业态职工的实际需求，社区工联会开展多元服务活动，实现工会服务“零距离”。具体包括：

定期组织开展“夏送清凉 冬送温暖”系列服务活动，夏季派发糖水和凉茶，冬季派发姜茶和豆浆等。今年5月至10月期间，中心每周一、三持续走进美团、饿了么等工作站点，送清凉、送糖水等，至今已开展定向服务超80场次，累计服务人数超1万人次。

邀请企业职工导师志愿队教学户外劳动者制作护手霜、香氛、草帽、艾草锤等；组织春节、端午节、中秋节、“骑士节”等节前团建活动；以及开展收纳技能、手工制作等提升培训班等，让职工们掌握到更多的技能。

在不断努力下，中心的新业态职工服务初见成效，从一开始即便工作人员走街访点通知动员也仅一两名户外劳动者参与，到现在每场活动都会吸引超60名新业态职工参与。今年8月份，饿了么大润发站和金雅轩站的站长主动上门，希望链接中心资源共同开展服务。“工会的系列活动，让来自外地的我也充分感受到在大沥的归属感和来自‘娘家人’的温暖，是这个城市的一分子，是持续被关注的！”美团外卖小哥罗利锋感慨道。

不断链接资源，探索创新服务模式，让工会服务真正深入职工心坎：

如今年暑期，为缓解职工的工作和“带娃”压力，面向全镇职工开展五期2024年大沥镇职工子女夏令营，其中包括1期长达20天托管制夏令营，以及4期为期6天的特色职工子女夏令营，链接培训机构资源，开展包括硬笔书法、绘画、口语表达、亲子绘本阅读等常规课程，以及链接包括医院、生态环境部门、职业技术学校等资源，开展脊椎及眼部检查科普、垃圾分类、收纳技巧、非遗扎染和编织等特色课程，深受职工喜爱。

2024年大沥镇职工子女夏令营。

链接专业社工机构，开展包括如急救、烹饪、烘焙、手工等技能培训，链接团镇委开展青年职工夜校培训活动等。据统计，自中心开放以来，每周至少面向大沥职工开展一次免费服务活动，深受职工欢迎、报名踊跃，每场活动的报名预告甫一推出，不到一小时就已报满。

为提高辖区职工的心理健康意识以及职工的法律法规知晓率，促进社区的和谐稳定，社区工联会也花足了心思：

在心理咨询服务方面，在大沥镇（沥雄）职工服务中心开设心理沙盘室、心理咨询室和心理放松室，引入专业社工机构，定期开展职工心理、情绪疏导培训课程，精油放松和沙盘演练、亲子关系引导等课程、服务，并将心理服务延伸至周边学校，上门为师生开展心理健康培训等，在帮助教师职工舒缓工作压力同时，提升他们关注学生心理健康的技能。

在普法宣传方面，中心设置了“工会普法角”，引入专业驻点律师资源，定期为有需要的职工开展法律咨询服务，驻点律师全年共接受职工咨询78宗，同时也会定期开展相关《中华人民共和国劳动法》《民法典》等相关法律宣传培训，全年开展法律宣传培训活动15场，不断增强职工的法律法规知晓率与安全防范意识，形成企业稳定发展、职工依法维权的氛围。

工会普法角。

在持续全面深入做好职工服务的同时，社区工联会也不断探索践行新时代“枫桥经验”工会工作法，挖掘带动职工参与辖区基层治理的“新路径”：

针对外卖配送员、快递员、网络直播员、网约车司机、货车司机等新就业群体，发布“沥小哥在社区”项目，让他们共同参与社会治理。例如在外卖小哥的外卖车厢上，粘贴“消防安全”“治安维稳”“创熟工作”等的宣传单张，让他们形成“行走的宣传栏”，助力社区相关宣传工作开展。

利用春节、中秋等传统节日开展活动，运用夏令营结营仪式等契机，开展“以爱之名、让爱延续”募捐活动或小型拍卖活动，发动辖区职工积极参与拍卖募捐，并将筹集的善款全部捐入社区基金中，用于帮扶有需要的困难家庭、职工等。

系列服务活动，沥雄社区工联会仍在不断探索。接下来，大沥镇总工会将继续在上级总工会的指导和带领下，深入开展职工，特别是新业态职工的服务工作，深化产业工人队伍建设改革，以实际行动践行新时代“枫桥经验”工会工作法，助力佛山高质量发展。