“服务态度好，办事效率高”，容桂市监被表扬啦！近日，药店经营者赵先生为容桂市场监督管理所送来锦旗，感谢窗口工作人员能够效率极高地“特殊情况特殊处理”，让他的药店能继续正常经营。

据悉，国庆节前，是办理业务的高峰期。为顺利迎接国庆节的到来，避免在欢度节日的时刻无证照经营，许多市场主体的经营者及业务代办人都着急地挤上了预约的高峰，因此容桂市场监督管理所线下业务窗口难免地出现了人流涌动的景象。

药店的经营者赵先生发现其所经营药店的药品经营许可证即将过期，这将导致其药店无法在国庆节正常经营。然而，经查询预约业务的公众号后，赵先生发现国庆节前已没有可预约的号源，便匆匆地赶到容桂市场监督管理所线下窗口反馈情况以寻求帮助。

线下咨询窗口工作人员在了解赵先生的证照情况后，按照“特殊情况特殊处理”的原则，为赵先生发放了现场号源。赵先生等待了一段时间后，其现场号源便由业务窗口工作人员呼叫。其后，业务窗口工作人员仔细审查了赵先生所提交的资料，并当场协助赵先生办理了药品经营许可证的续期业务，使赵先生国庆期间药店的正常经营得到了保证。