近日，高明区城管队员在高明车站附近处理群众投诉时，两位老人迎面走来，因迷路向城管队员求助。城管队员耐心和老人沟通，询问他们要去哪家养老中心，老人家努力在诉说自己的需求，但始终无法清楚描述具体要去哪间养老中心，位置在哪里。

“要不给我们您家属的电话，我们了解一下？”城管队员希望通过老人的家属了解具体的情况。城管队员联系上了其中一位老人的女儿，清楚了解他们的目的地。

考虑到目的地有点远，同时也担心老人在路上再次迷失，城管队员决定将老人直接送至目的地。

“今天真的谢谢你们了，有你们真好！”安全到达目的地后，两位老人连连道谢，城管队员一路陪同老人进入养老院后才放心离开，继续开展巡查工作。

人民城管为人民

细微善举暖民心

为群众提供力所能及的帮助

是每一名城管人的分内之事

在一件件小事中

他们所体现出来的尽职尽责

热情服务的品质

不仅传递着城管正能量

也汇聚成温情社会的爱心暖流