为更好构建“益晒你”服务体系，推动政务服务进“四区四链”，10月12日，里水镇行政服务中心联合里水房管所、里水供电所、里水水务有限公司、南海燃气里水分公司、广电网络里水支公司，于宏宇天御江畔小区物业广场开展政务服务进小区系列活动。

活动现场举行了“益晒你”政务服务站进驻宏宇天御江畔小区挂牌仪式，同步对小区的物业管理人员开展了“四区四链”服务事项（小区）的现场培训，通过政务服务窗口前移的方式，让居民在家门口就能享受政务服务，把政务服务搬进小区物业中心，让优质高效的服务延伸下沉到居民“家门口”，便民服务触手可及。

同时，现场还开展了“益晒你”系列“三进”服务，一是实行政务服务进小区，设置了社保、不动产、注册登记等政务服务摊位，为小区居民提供延迟退休、不动产查册、个体户设立等业务的咨询辅导服务。二是推动供能服务进小区，通过联动供能服务单位，现场为居民带来了供水、供电、燃气等业务的开户、变更及其他增值配套功能的宣传和辅导服务。三是设置“里水好物”联展，现场提供南海毛巾、偶爱你洗衣珠、三龙泡脚丸共3家优质本土企业产品的展示，让小区居民近距离体验和购买本土优质产品，营造了良好的消费氛围。

今年以来，里水镇行政服务中心不断提升行政效能，优化服务举措，创新服务模式，为企业群众提供“零距离”优质政务服务。政务服务站进驻宏宇天御江畔小区后，中心将会为该小区量身定做一系列服务，并做好以下三项工作：

一是建设一支服务队伍。通过设置政务服务站，派驻业务骨干驻点，同时提供针对该小区物业团队的专业培训；为该小区安排服务专员，搭建沟通桥梁，专员负责联系、对接、收集、回应该小区的政务服务需求；定期开展沟通协调会议，针对该小区的问题动态调整团队服务方案。

二是提供一份定制服务。为该小区量身定制服务事项清单，涵盖不动产、社保、注册登记、水电气供能等10大服务类别共81项服务事项，全方位提供政务服务；针对服务点内服务对象需求较多较集中的，按需提供专场服务，上门为服务对象办理政务服务事项；定期提供政策宣讲及帮办代办服务，中心将联合镇内相关职能部门，开展个性化的政策宣讲活动。

三是完善一套联动机制。建立线上服务群，由专员维护和管理服务工作群，做好线上线下咨询辅导、业务办理、协调沟通、政策推送等工作；利用好“视频办”线上平台，为该小区提供高频政务服务事项咨询辅导、在线申办等服务，推动办事智能化、便利化；在政务服务站建成以后，中心将定期开展走访活动，收集该小区服务对象的办事堵点难点问题，为其纾难解困。

截至目前为止，里水已设立“益晒你”服务站11个，涉及到小区、园区、服务链、产业链、创新链等领域，构建起来了里水特色的“益晒你”服务矩阵，为企业群众提供“零距离”的主动服务、靠前服务、精准服务奠定了基础。

下一阶段，里水行政服务中心将联合目前建成的所有“四区四链”服务点，通过举办系列活动和常态化摆摊宣传、入场宣讲、服务培训等方式，多渠道、多形式地宣传推广“益晒你”服务体系，提升“四区四链”服务在企业群众中的知名度，擦亮“益晒你”品牌服务的底色。