近日，一名男子不慎被鱼线割破手指，血流不止，他到河畔社区居委会寻求帮助。社区专职网格员立即找来药箱，为受伤男子上药止血、包扎伤口，随后迅速将该男子送往南庄医院就诊，让伤口能得到更专业的处理和做进一步的检查。

如今，身穿“绿马甲”的专、兼职网格员足迹已遍布南庄的每个村居，紧紧织密了群众“服务网”。危急时刻，网格员“救”在身边，他们身体力行地诠释了“用心用情服务，做居民的贴心人”的工作理念，用实际行动守护了人民平安。

化纷止戈，做好群众调解员

近期，绿岛社区网格员开展日常网格巡查时接到居民投诉，她声称小区有一只未牵绳并且未戴狗罩的小狗突然向她冲过去，本人因受到惊吓而摔伤，后来在医疗补偿费用问题上与小狗的主人产生了纠纷。

得知情况后，社区网格员与物业兼职网格员迅速介入调解，耐心倾听双方的想法和诉求，并探讨解决方案。最终，在网格员的不懈努力下，小狗的主人认识到自己的错误，表示愿意承担合理的补偿费用，受伤居民也表示接受调解方案。

今年以来，南庄大力发挥网格员的“前哨作用”，通过“网格+调解”治理模式已成功化解多起矛盾纠纷案件。南庄镇智慧社会治理中心也将持续推进网格管理各项工作落实，不断提升精细化治理能力和服务水平，通过“小网格”托起“大服务”、撬动“大治理”，努力把高品质的治理效能转化为群众的幸福指数。