要求退货退款！

采取支持消费者起诉等手段维权

佛山市消委会多个渠道

点名大沥一商户！

各位街坊请注意！

究竟是怎么回事？

沥仔带你一起来看

近日，有市民反映其通过视频插播的广告点击链接中，在佛山市南海区敏泽缘服装商行购买了一套衣服，收货后发现实物与宣传的图片有明显差异，市民拟通过原渠道申请退货退款，但由于该页面被多人投诉故已下架，导致无法提交退货退款，消费者要求商家退货退款。

佛山市消委会接到消费者投诉后，立即联系消费者及商家核实情况，但多次通过多种途径，均无法与商家取得有效联系。经查，该商家注册地址为佛山市南海区大沥镇黄岐鄱阳路华侨花园南区9栋908之六（住所申报）。

针对该商家消极处理投诉的行为，佛山市消委会通过广东省消费者委员会官网、佛山市消费者委员会官网、微信公众号、微博等多种渠道进行公示。同时，佛山市消委会将持续关注消费者投诉问题的解决，并视情况按照国家赋予的法定职责，采取包括但不限于支持消费者起诉等手段，坚决维护消费者合法权益。