进入“佛山12345”微信公众号，点击“自助服务”，进入服务界面。

求助：是指需要维护自身权益，提请有关部门给予帮助的行为。

投诉：是指认为行政机关、公共服务企事业单位在工作作风、行政效能等方面存在不当情形，提请有关部门查处的行为；以及消费者购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求承办单位解决该争议的行为。

举报：是指认为城市管理、劳动保障、市场监管、公共交通、公共卫生、环境保护等方面存在违法违规或侵犯自身合法权益的情形，提请有关部门查处的行为。

建议：是指对完善城市管理、公共服务、市场监管等方面提出的见解和意见。

表扬：是对平台或者承办单位提出表扬的行为。

在“微服务”页面，点击“我的诉求”查看表单；也可以填写“诉求编号”及“手机号码”帮助亲友查询表单详情。