小小服务站“五脏俱全”,明城打造平安园区有妙招
明城发布 2024-09-18 21:45

为深入实施“百千万工程”,明城镇以“三生一体、配套完善、干净整洁、管理长效、发展高效”为理念,开展工业园区环境品质综合整治提升,构建“绿美、平安、智慧、共享、高效”的工业园区。【园区整治提升】专栏,带你了解明城工业园区的蝶变!


编者按


走进位于明城镇的高端新材料产业园盈富园区,一幢幢现代化厂房矗立,宽阔的道路上大货车来来往往,其中,希音物流(嘉民仓)门口的盈富园区平安服务站(红色驿站)格外醒目,不时有人进去咨询。

作为明城镇打造平安园区的有力抓手,盈富园区平安服务站(红色驿站)占地面积约45平方米,虽是小小一栋,却“五脏俱全”。该服务站配置宣防、矛盾纠纷调解队员15人,设置群众接待处、舒心书角、矛盾调解室等一核多元多功能场室,让园区企业和员工在园区内就能享受法律咨询、矛盾调解、安全防范、党建议事等10项服务。

自7月16日启用以来,盈富园区平安服务站(红色驿站)已运行两个多月,累计接待服务群众200人次,调解员工矛盾纠纷5宗,提供招聘、法律咨询、子女上学、户籍入户等日常服务65次,实现和谐园区“安满园”。

盈富园区平安服务站(红色驿站)。

盈富园区平安服务站(红色驿站)可提供法律咨询、矛盾调解、安全防范、党建议事等10项服务。朱苏娇 摄

精准选点

创新建立“1+5+N”园区共建共治共享机制

“平安服务站(红色驿站)就在企业门口,给我们带来了更多安全感,让我们可以安心发展,而且员工咨询办事也更方便。”希音用工管理部高明片区负责人吴锦鑫说。

高端新材料产业园盈富园区位于明城镇中东部,占地约46亩,已引进项目76个,73个项目已动工,涉及智慧包装、灯具、五金制品、塑料、卫浴、纺织、纸品、印刷、汽车零配件等行业,以及印刷机械、染整机械、数控机床和玻璃机械等工作母机类行业。

涉企矛盾问题制约园区壮大发展,为此,今年明城聚焦工业园区整治提升和企业发展需求,秉承“绿美、平安、智慧、共享、高效”的理念,推动资源下沉、服务下沉,对照新时代“枫桥经验”蓝本,选点希音物流(嘉民仓)打造一个党建引领基层治理服务延伸的平安服务站(红色驿站),加快破解成片工业园区治理难题。

以盈富园区平安服务站(红色驿站)为载体,明城镇创新建立“1+5+N”园区共建共治共享机制,突出党建领航,统筹多方力量为园区提供法律服务、矛盾调解、巡防管控、安全监管等社会综合治理服务。

其中,“1”是指一个阵地,即全科网格服务站(平安驿站);“5”是指五项机制:“党建+全科网格”机制、工业园区党委会和企业共建共享理事会机制、矛盾纠纷调解机制、公共法律服务机制、巡防技防安全机制等;“N”是指N个企业,政企互动共建共治。

目前,盈富园区平安服务站(红色驿站)覆盖企业76家,职工约1.2万人。“明警联防”机制在服务站也得到拓展和延伸。目前园区建立的两支共治队伍(15人的矛盾纠纷调解队伍和25人的治安联防队伍)已经组织演练并开始运作,逐步实现“一分钟自救、三分钟互救、五分钟警援”的治理目标。

一站式服务

打响“善治+服务”星级品牌

进入盈富园区平安服务站(红色驿站),迎面摆放的显示屏上正在展示《明城镇盈富园区企业需求、部门资源、服务项目“三张清单”》。通过这“三张清单”可以快速了解园区企业有哪些需求,政府部门可提供哪些资源及服务。

明城镇盈富园区企业需求、部门资源、服务项目“三张清单”。朱苏娇 摄

围绕产业培育、企业发展、项目建设、人才需求等重点,明城镇统筹网格内各项治理资源,梳理出盈富园区企业需求、部门资源、服务项目“三张清单”,并大力实施“三单制”工作机制,采用常驻、轮驻、随驻等方式组织政企网格人员开展集中办公。
园区企业和员工来到该服务站点可以体验一站式、多元化的服务,工作人员会根据企业和员工提出的需求,给出相应的指引或解决办法,实现群众诉求“当场提出,现场解决”。

园区企业和员工来到该服务站点咨询。
其中,矛盾纠纷就近化解,是盈富园区平安服务站(红色驿站)的一项重要职能。
为此,该服务站点紧扣园区企业急难愁盼,把为企业纾困解难作为工作重点和突破口,建立和完善园区矛盾排查、纠纷调解、法律援助等一站式多元纠纷解决机制,夯实完善“明警联防”工作机制,引导企业把非诉讼纠纷解决方式用在前面,并加强非诉讼和诉讼案件无缝对接,及时化解园区内各类欠薪、工伤等问题;依托园区网格化矛调制度,组织网格员、民警定期开展走访和日常巡查,主动排查发现涉企矛盾纠纷,分类流转职能部门调解处置,擦亮园区调解“生招牌”,探索建立“盈富聚力”品牌调解特色,助力实现“园区事园区结”的目标。
此前,盈富园区平安服务站(红色驿站)接到了来自附近企业员工的求助。周某与龙某因工作中的琐事产生矛盾,双方争执不下,来到服务站寻求帮助。民警把企业管理人员也邀请到场共同处理。经过约一个小时的调解,两人都认识到了各自的问题,最终达成共识握手言和。

园区企业和员工来到该服务站点咨询。

本着“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的原则,盈富园区平安服务站(红色驿站)将汇聚力量致力发挥好助企安商“服务员”、纾困解难“调解员”、平安监管“安全员”等“三个员”功能,高效高质推进工作落实,打响“善治+服务”星级品牌。

明城发布微信编辑部

来源:南方+朱苏娇、刁家钱
编辑:曾锦峰
审校:张晓月、陈建红、李评
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