关爱干部纾压力，提升服务促发展！南山镇举办信访工作者心理疏导与心理健康专题讲座-佛山新闻传媒中心

关爱干部纾压力，提升服务促发展！南山镇举办信访工作者心理疏导与心理健康专题讲座

绿韵南山 2024-09-03 22:51

由于信访工作者长年处于预防和化解矛盾的第一线，工作压力和心理压力都很大，为进一步关心关爱全镇信访工作者的心理素质和自我调适能力，普及心理健康知识，加强信访干部队伍建设，让广大信访工作者正确认识心理问题，学会释放压力，做好情绪管理，保持乐观积极的生活和工作态度，缓解信访工作者的工作压力，提升信访矛盾化解实效。

9月3日下午，南山镇综治中心召集各村（居）、镇重点部门的一线信访工作者在南山镇会堂二楼虎军大讲堂开展以“如何应对情绪激动的来访者”为主题的信访工作者心理疏导与心理健康专题讲座，此次讲座由心理咨询师钱咏欢主讲，镇、村两级信访工作者共计30余人参加。

在讲座过程中，钱咏欢老师从心理健康的概念、抑郁症产生原因、表现形式以及如何进行早期干预等几方面，用通俗易懂的语言讲解了心理健康的基本知识。同时，指导信访工作者针对不同认知的信访群众，如何应用心理技能倾听和解决群众信访诉求。通过互动小游戏等方式，让大家在轻松愉悦的氛围中认识心理问题，释放心理压力，给参会的信访工作者带来了一次心理瑜伽的洗礼。

本次讲座事例鲜明、形象生动，参会的信访工作者纷纷表示，此次授课辅导帮助大家正确认识了自身心理状况，掌握了科学有效的心理疏导方法和倾听技巧。通过学习心理学知识，在掌握科学有效疏导方法的基础上，更好地与信访人沟通交流，有针对性地缓解信访人的心理压力和忧虑，提升接访处访能力，并做好自身心理调适，千方百计为群众排忧解难，推动信访问题妥善化解。在今后的工作和生活中，要积极探索实践将心理健康服务融入治重化积中，通过靶向施策的心理干预帮助信访人打开心结，努力达到矛盾化解、帮扶救助、心理疏通“三合一”的效果，积极从心理学角度对信访群众进行情绪疏导，运用所学方法做好情绪管理，正确释放压力，以更加饱满、热情、健康、乐观的心态投入到信访工作之中，以更好地服务保障全镇的和谐稳定，努力为推动信访工作高质量发展贡献力量。

接下来，南山镇将定期面向信访群众和干部职工开展多种形式的心理健康知识辅导或培训，进一步提高信访工作者的心理健康水平，不断提高信访工作者的心理保健意识、心理疏导技巧和自我调适能力，增强信访工作者做好新时代涉诉信访工作的责任感、使命感，进一步营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境，为信访工作增添一份“心灵”力量，为辖区群众排忧解难，守护辖区群众的幸福感。

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