近日，顺德区第五人民医院（龙江医院）收到上级转发平台受理单，市民凌先生满怀感激，向儿科病区为其提供帮助的医务人员，尤其是护士长程少玲，表达了诚挚谢意。

8月18日，凌先生的小孩因进食不洁水果导致严重腹泻并出现脱水，入住龙江医院儿科。因为“手足口病并热性惊厥”从重症监护病房痊愈出院没几天，又再次住院。担忧与焦虑，让作为新手妈妈的凌先生妻子几乎崩溃了。

幸而遇上儿科的医护人员，科主任和护士长每天联合查房，悉心查看患儿病情，个性化对症治疗，还耐心地科普儿童护理的保健方法和具体措施，为措手不及的新手妈妈指明了方向。

其中，护长程少玲发现患儿拔除留置针后，手上还残留少许胶布痕迹，她再次为患儿消毒针口并轻柔地去除胶布痕迹，保证患儿的小手干干净净。程护长还告知患儿母亲，患儿是过敏体质，又到爱吃手的月龄，饮食卫生不注意，容易反复生病。她亲自示范手卫生的清洁步骤和要点，并手把手传授儿童日常餐具的消毒注意事项、饮食的禁忌、相关的居家防护知识、儿童发热的物理降温方法等，还详细介绍如何购买社保及办理异地报销的流程。听着程护长娓娓道来的“干货”，新手妈妈的担忧和焦虑一扫而空。

在儿科医护人员细心的治疗和护理下，患儿痊愈出院。在住院过程中，凌先生夫妻二人感受到医护人员如春风化雨般的照护，不知道用哪些方式表达感激之情，就想到了拨打上级部门电话，感谢龙江医院儿科的医护人员，感谢程少玲护长的细心和体贴，实实在在为新手妈妈解难解困。

对于患儿家属的感谢方式，程少玲护长感到既意外，又暖心。龙江医院儿科全体医护人员将始终秉承“精医重德，服务社群”的服务理念，不断提升医疗技术和服务水平，为每一位患者提供优质、高效、温馨的医疗服务，为广大儿童的健康保驾护航。

近日，龙江医院微信公众号收到一封标题为“感谢口腔科余飞医生”的感谢信，表达患者对口腔科主任余飞的信任和感谢。

原来患者陈女士在2017年经朋友介绍，由余飞医生负责矫正牙齿。众所周知，牙齿矫正治疗周期长，复诊频率高。患者自述由于个人和疫情等原因，经常未能及时复诊，幸好有余飞医生的无间断随访、跟进，不时主动了解自己的矫正状况，并在每次的交流沟通中都耐心详尽地答疑，最终成功收获了一个“美美的自己”。

信中，陈女士用情真意切的话语，娓娓道来感谢的原因，道出对余飞医生服务态度及敬业精神的深切敬意，同时对余飞医生的诊疗技术及治疗效果给予了高度评价。