（一）佛山市户籍老年人需持身份证原件（核后退回）到户籍所在地村（社区）党群中心服务窗口办理并留下电话号码。

（二）境内非佛山市户籍老年人需持有效的《广东省居住证》（核原件收复印件）、近期小一英寸免冠照片到居住地村（社区）党群中心服务窗口办理并留下电话号码。

（三）境外老年人申办《佛山市老年人优待证》，需持以下资料到居住地村（社区）党群中心服务窗口办理并留下电话号码：

1.港澳老年人提交《港澳居民来往内地通行证》、台湾老年人提交《台湾居民来往大陆通行证》、归国华侨老年人提交《中国旅行证件》（核原件收复印件），港澳台居民还需提供《港澳台居民居住证》或居住地派出所出具居住满半年以上的《境外人员临时住宿登记表》（核原件收复印件）。

2.近期小一英寸免冠照片或小一英寸免冠电子照片。

  注意事项：

年龄达到60-64周岁的老年人，办理的老年人优待证为蓝色（蓝卡）；满65周岁的老年人，办理的老年人优待证为黄色（黄卡）。

办理蓝卡的老年人，最早可以在年龄满60周岁前6个月申请办理；

办理黄卡的老年人，最早可以在年龄满65周岁前6个月申请办理；

境内非佛山市户籍的老年人，需在办理居住证满3个月后才可申请办理老年人优待证；

境外老年人，需办理《港澳台居民居住证》或《境外人员临时住宿登记表》满3个月后才可申请办理老年人优待证。若老年人在60-64周岁时已办理蓝卡，现年龄已达到65周岁，需由蓝卡升级为黄卡的，要再次到居住地村（社区）党群中心办理。

本人携带身份证、《佛山市老年人优待证》到广佛通客户服务中心办理退费；

委托办理的需提供委托人和被委托人身份证、《佛山市老年人优待证》到广佛通客户服务中心办理退费。

人工充值：佛山市内的7-11便利店、美宜佳便利店、喜市多便利店、广泰超市、日日升超市、升宝百货等1550个网点，均提供广佛通人工充值服务。

手机NFC充值和自助充值：具体操作方法请关注广佛通公众号推送信息。