日前，苏先生的儿子在容桂某健身房花9000元左右购买了一个私教服务，在私教课前体验了一节动感单车体验课，但由于当时训练方式、方法可能存在问题，教练没有及时处理，导致其儿子身体不适并入院治疗。
苏先生认为该健身房教练不专业，训练方式没有合理安排才导致过度训练产生身体病症。苏先生将情况投诉到容桂市场监督管理所，要求该健身房全额退费并赔偿相关治疗费用。
容桂市监所调解人员在了解具体情况后，联系涉诉健身房进行核实，并组织双方携带相关凭证到该所进行现场调解。
调解初期，苏先生情绪异常激动，强烈反映该健身教练未尽指导义务，且该健身房安全管理不到位。
商家态度强硬，坚决表示已签订相关服务合同，且已张贴动感单车安全提示，无法满足消费者全额退款及赔偿的诉求。
容桂市监所调解人员向商家普及《消费者权益保护法》《民法典》等相关法律法规知识，向商家点明其需对健身房内的顾客尽安全保障义务及提醒告知义务。
经过反复沟通协商，最终双方达成一致处理意见：按合同条款扣除30%费用退款并赔偿医药费2500元，并在调解人员的见证下签订《消费申诉调解协议书》，当天一次性退赔完成。
近年来，国家大力倡导全民健身
健身消费需求越来越大
但健身房锻炼受伤、
健身房关门跑路的新闻频发
1.谨慎选择商家
在选择健身机构前，要核实健身机构的资质、经营状态，了解教练是否具备相关资质和基本的救助常识，选择规模较大、设备齐全、信誉良好的机构。
2.结合自身实际需求，不盲目轻信宣传
选择恰当健身项目时，要根据身体状况、兴趣爱好、工作时间等情况综合考虑，根据自身身体状况适当运动，不要盲目轻信健身教练对健身效果的夸大宣传；
3.理性消费
理性办卡避免大额消费，预付式消费常常优惠力度大、服务期长，但可能存在商家后期关门跑路的风险，如发现商家有异常情况，建议及时向相关部门反映；
4.
签订合同保留凭证
签订合同要仔细谨慎，须仔细阅读相关条款，消费后保留好发票、合同等相关证据，便于后期通过12345或法律途径维权。
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