时间回到2023年4月，退伍老兵关乐永因交通事故受伤而陷入生活困难，南庄镇退役军人服务站工作人员在得知情况后，立即上门探望。

关乐永表示，自己早年在企业退休，无股份分红，微薄的退休金仅够维持平时日常生活开支。此前，他因交通事故受伤严重，已经做了3次手术，手术花销大。该起交通事故责任已认定肇事方负全责，但在事故发生后，肇事方只交了5万元医疗费便无法联系。对此，庞大的医疗费用及后续治疗费，让关乐永家庭陷入困境。

南庄镇退役军人服务站了解情况后，迅速与南庄镇法律援助工作站沟通、整理材料，协助关乐永申请并获得法律援助，禅城区法律援助处指派律师卢育开免费为永叔代理。

双方经多次调解未果后，关乐永最终向法院提出起诉，法院判决肇事方除支付关乐永此前垫付费用外，还需支付交通事故人身损失赔偿7万元。

得知判决结果后，关乐永十分激动，他说：“多谢我的娘家——南庄镇退役军人服务站，他们把老兵的当自家人，老兵的事就是自家的事，他们对老兵的关爱深深地感动了老兵。”后来，便有了送锦旗的事情。