工商营业执照需每年进行年报，但是对于既不会上网，也不懂手机APP操作的街坊，完成一趟年报却只能去现场办理手续，费时又费力。得知此类情况后，张槎街道智慧社会治理中心组织各村居工作站网格员靠前服务，在巡查法人实体的同时，对辖区个体工商户开展企业年报宣传工作。

下朗村

下朗村网格员充分发挥了基层优势，他们深入企业，通过入户走访的方式，与企业负责人面对面交流，详细解释年报申报的重要性和具体操作流程。网格员们还准备了丰富的宣传资料，用通俗易懂的语言向企业普及年报申报的相关知识，确保每家企业都能充分认识到年报申报的重要性和操作流程。

同时，网格员队伍还协助市场监督管理局，对辖区内企业进行了全面摸底排查。他们仔细核对每家企业的信息，包括企业名称、地址、经营范围等，确保数据的准确性和完整性。

此外，针对部分企业在年报申报过程中遇到的困难和疑问，网格员队伍还提供精准的指导服务。他们不仅耐心解答企业的疑问，还亲自上门，帮助企业解决实际操作中遇到的问题。对于一些不熟悉网络操作的企业，网格员们还“手把手”教企业负责人进行网上申报，确保每家企业都能顺利完成年报申报工作。

经过双方的共同努力，下朗村的企业年报申报工作取得了显著成效。目前，辖区内企业的年报申报率已大幅提高，申报信息的准确性也得到了有效保障。这一成果不仅得益于网格化管理的优势，更彰显了下朗村网格员队伍与市场监督管理局的高效协作能力。

张槎村

张槎村智慧社会治理工作站进一步转变服务企业作风、提高服务企业效能，积极推行“网格化管理”制度，规范企业信息登记，帮助企业协调解决发展中存在的困难和问题。

运用信息化监管平台。张槎村网格专职员通过生态网格APP，接收街道智慧治理中心下发的村内企业数据和名单，通过信息化监管平台，对村内894户企业数据进行调整、细化、分类，进行网格化管理，并更新辖区内所有纳入监管的企业、单位，明确企业人员和配置等方面信息。

实现“网格员”协同管理。专职网格员根据企业地址分布，将企业数据派发给各片区网格员，网格员发挥“人熟、地熟、事熟”三个优势，通过“一对一”上门，走访调查，核实企业地址、人员、消防安全等信息，引导企业做好安全、节能环保、清洁生产等工作，为企业生产减负减责。

零距离服务年报工作。诚信经营，依法年报是每个企业的责任。张槎村网格员入户“零距离”向企业宣传年报指南，帮助企业了解年报的申报时间、填写流程、申报方法，做到应知尽知。

张槎村智慧社会治理工作站通过智慧治理平台对辖区企业数据进行监管，形成“网格+企业年报”的监管模式，集中涵盖企业基本信息、生产情况等内容，达到辖区企业底数清晰化、监管数据化、数据动态化。

上朗村

为做好企业、个体户等群体的年报填写工作，促进年报填写工作有序开展，上朗村智慧社会治理工作站网格员到沿街商铺、企业等区域派发年报填写宣传单，并将年报填写的要求和事项与租户进行解释和说明。

在网格员们的解释下，租户们对年报填写有了初步了解和认识，纷纷表示将会按要求做好年报填写工作，争做诚信经营好市民。接下来，上朗村智慧社会治理工作站将按照相关要求和指引做好年报填写宣传工作，确保应填尽填，为建设良好营商环境而努力！

接下来，张槎街道智慧社会治理中心将继续加强与街道市监部门的合作，共同推动辖区内企业的规范经营和健康发展；不断继续深化网格化管理，提升服务质量，为优化营商环境、促进地方经济发展贡献更大力量。同时，网格员队伍也将继续加强与企业的沟通和交流，了解企业的需求和困难，为企业提供更加精准、高效的服务。