自科技治超非现场执法工作启动以来，南海综合执法支队积极通过电话通知当事人、邮寄协助调查通知书（一并邮寄异地线上处理操作指引）、函告车辆主管部门和跨区协作等多种方式，向当事人宣传治超工作相关法律法规和推广“广东交通”微信公众号平台进行异地线上处理的便民违章处理方式。

▲线上处理操作指引

近期，位于广州的某公司反映，因公司业务繁忙，加之路途较远，难以抽空前往处理案件，南海综合执法支队执法人员通过电话逐步指导企业利用“广东交通”微信公众号平台线上进行案件处理，当事人对“足不出户”的便捷处理方式表示肯定。

今年5月以来，南海综合执法支队积极深化信用修复“一口受理、一次办成”，做好相关信用修复及“两书同达”等工作，将行政处罚决定书与相应的信用修复告知书同时发送至行政相对人，强化了企业对社会信用体系建设重要性的认识，引导其了解信用修复条件、流程，助推企业加快信用修复，优化南海区营商环境。

日前，某企业授权人到行政执法窗口办理信用修复，并对“违法行为被查处，是否对企业的融资、贷款方面的业务造成影响”“行政处罚后是否会给企业留下信用污点”等问题进行咨询。

针对咨询问题，执法人员耐心向其一一说明,并着重解释了信用修复工作的具体办理流程。

▲信用修复指引图片

同时，南海综合执法支队大力推广信用修复线上办理模式，线上修复全程“零见面”“零跑腿”，进一步便利了企业。对申请线上信用修复的企业，可采取“马上办”等提高办理效率的方式，帮助企业加快修复信用，消除失信影响。

目前，南海综合执法支队已为相关企业出具信用修复证明30份，进一步释放了市场主体活力，为优化营商环境贡献交通执法力量。

6月14日22时许，南海综合执法支队执法人员在佛山西站执勤时，遇到一名外籍旅客求助。经过简单交流，执法人员了解到该外籍旅客搭乘高铁从佛山西站西区出站，因初到佛山，且语言不通，不知如何搭乘出租车前往白云机场。了解情况后，执法人员一路陪同其前往出租车上客区搭乘出租车。车辆启动前，执法人员温馨嘱咐司机要安全驾驶，准时将旅客送达。该外籍旅客对执法人员的倾心服务表示衷心感谢。   

南海综合执法支队始终坚持深入开展“我为群众办实事”实践活动。5月以来，在佛山西站现场为群众提供咨询指引服务80余次，派发客运宣传单张700余份。