暖流涌动的车厢!286A线“爱心公交”频现拾金不昧
6月17日,市民罗先生在狮山换乘中心站务室领回了自己的背包,连连对佛广集团高新分公司286A线公交车长黎锦文及工作人员表示赞扬和感谢。 6月16日晚,罗先生一家人搭乘286A线公交车回家,因物品较多,罗先生将背包放置在座椅下方,下车时将背包遗留在了车上。回到家中,罗先生发现背包不见,立即拨打公交公司客服热线进行询问。经工作人员调查了解,得知确实有一个背包落在286A线公交车上,已由当班的黎锦文拾获。 ▲2023年3月,佛广集团高新分公司286A线“爱心公交”成立。 当晚,黎锦文对车辆进行例行检查时,发现了罗先生的背包,内有现金1000元、港币300余元、重要证件等物品,立即将情况报告给车队长,随后将背包移交至站务工作人员保管,等待失主认领。 次日下午,罗先生领回了背包,并怀着感激的心情写下一封感谢信。 ▲2023年3月,佛广集团高新分公司286A线“爱心公交”成立。 无独有偶,286A线公交车长赖锦锐近期也拾获了一个背包,内装有价值2000元手镯、现金1200余元、证件等贵重物品,也很快物归原主。 自2023年3月286A线“爱心公交”成立以来,车长们在十米车厢用心服务乘客、十米车厢外奉献爱心的事迹被广为流传,车长们也总结出了最适合自己的“五爱”工作法,并在实践中积极应用。同时,2024年5月,286A线获评为佛山市“爱心助残”公交示范线,车厢内增设了爱心座椅标签,并挑选了一批专业驾驶员,为特殊乘客提供更为贴心、周到的服务。 


