什么是电子社保卡？

如何申领电子社保卡？

为啥电子社保卡申领失败？

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关于电子社保卡的常见问题

我们来了解一下吧！

电子社保卡是实体社保卡的线上形态，与实体社保卡一一对应、状态相同、功能相通，是持卡人线上享受人社服务及其他民生服务的电子凭证和结算工具。由人力资源和社会保障部统一管理，全国社保卡服务平台统一签发。

港澳台居民、外籍人士请通过“国家政务服务平台”微信小程序、“掌上12333”APP、“广东人社”APP申领（部分申领渠道不支持在申领时重新填入社会保障号码，可能造成您暂时无法在该渠道申领）。

情况一：未领取激活实体社保卡。电子社保卡申领并可正常使用的前提是需先领取佛山实体社保卡并激活后，再申领佛山电子社保卡。

情况二：佛山的社保卡数据在其他城市做了“一人一卡”清理。该情况会影响佛山电子社保卡的申领和使用，已领取的佛山电子社保卡显示为“已注销”状态，市民可使用实体社保卡消费医保个账。

如需恢复佛山电子社保卡的正常使用，具体操作步骤如下：

第一步：携带本人有效身份证原件到佛山市内社保卡合作发卡银行任意网点柜台办理“一人一卡”业务，申请撤销其他城市的社保卡数据；

第二步：请通过“佛山社保卡”微信小程序反馈（关注“佛山社保”微信公众号，点击菜单栏“网上办事”—“社保卡业务办理”即可进入小程序）或咨询佛山社保卡中心0757-83382068，恢复佛山市数据。

情况三：已领取并激活实体社保卡，仍无法申领电子社保卡。可到参保所属地社保办事处（分局）或致电佛山市社保卡中心（0757-83382068）申请跨省用卡备案业务。成功备案后，再行尝试申领佛山电子社保卡。

佛山实体社保卡状态查询：关注“佛山社保”微信公众号，点击菜单栏“网上办事”—“社保卡业务办理”—“制卡进度查询”。