“618”别忙着买买买,先看看这个!
高明发布 2024-06-16 13:18

一年一度的“618”电商大促拉开序幕

电商平台、商家纷纷推出各种促销活动

面对各种降价打折和网络直播营销

消费者有哪些需要注意的地方呢?

为了引导消费者谨慎选择、理性消费

佛山市场监管部门发出以下消费提示

↓↓↓

一、选择正规平台和店铺

在网购时,消费者要选择在正规的电商平台上交易,不要点击陌生链接或者登录陌生网站购物,不要随便泄露个人信息,尽量避免脱离平台私下交易,以免遭受资金损失。选择店铺时,先行查看商家公示的证照信息、消费者口碑和信誉度,优先考虑官方认证、品牌授权、放心消费等类型店铺,选择可靠的店铺进行购物。

二、核实产品关键信息参数
购买商品前,消费者应了解商品的详细参数,包括商品名称、规格、产地、材质、使用方式等。涉及人体健康和人身、财产安全的产品要仔细查看许可、认证或执行标准,切勿购买“三无”劣质商品。在购买保健食品、药品时,通过外包装的“蓝帽子”“OTC”等可以了解类型与用途。
三、关注商品促销价格及条件

近年来,部分商家存在先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格等行为,消费者要擦亮眼睛,仔细阅读平台网站和商家的促销规则,关注促销价格的条件和活动期限,谨防落入低价不低、打折没少的圈套,正确甄别“真低价”与“假实惠”。

四、注意退换货政策与售后服务
购物前,消费者要仔细了解商品的退换货政策以及售后服务,确保在购买商品后出现问题时能够及时解决。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定部分商品可不适用七日无理由退货,消费者在购买商品时,应了解清楚是否为不可退货的商品和情况,避免出现退货纠纷。
五、增强消费维权意识
在购物过程中,消费者要维护自己的权益保护,不要轻信商家口头承诺,要保存聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。一旦发生消费争议,要及时联系平台或商家协商处理,协商不成可以拨打12315或12345热线进行投诉举报。必要时,还可以通过司法途径维护自己的合法权益。

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来源:佛山市场监管

编辑:高明融媒体中心黎银妍

审校:谭健才、黎翠怡