6月13日晚，石湾镇街道行政服务中心举办政务铁军“赛龙夺锦”练兵擂台赛。该竞赛是中心学习区委区政府“禅城铁军”竞标争先赛龙夺锦系列活动的优秀经验做法，积极响应石湾镇街道“再创一个激情创业的火红年代”号召，着力打造的年度重点政务服务创新项目。

禅城区委党校副校长叶志强，禅城区行政服务中心协调保障股长邹辉、监督考核股副股长谭伟，禅城区社保局石湾镇分局副局长冼彬恒一行作为评委嘉宾出席活动，中心全体工作人员参与活动。

本次竞赛是对上半年开展情况的阶段性总结，更是窗口政务服务人员展现别样风采的机遇舞台。

石湾镇街道行政服务中心副主任李琨表示，今年以来，为持续提升政务服务效能，聚力打造优质营商环境，石湾镇街道行政服务中心从锻造政务铁军角度出发，聚合全体人员力量，推动窗口人员走出柜台延伸服务，主动转变坐等服务思维，分组参与到政务服务创新探索的实践中来，汇聚求新求变发展新思路。通过窗口人员自行分组、自由确定服务主题、定期反馈服务活动开展情况的全新形式，充分调动窗口人员积极性，筛选划分出五大重点项目小组。他们分别开展走进企业园区、覆盖特殊群体的各项政务上门服务，拉近与服务对象距离，摸清服务对象需求，为下一步整合政务服务改革思路作探索。

竞赛由中心窗口服务人员分为5个重点项目小组参赛。每支队伍从各自上半年活动开展的经验做法、取得成果和下一步计划为汇报内容，围绕“讲做法、亮实效、展风采”紧密进行。评委根据问题导向、创新特色、项目效果、成果辐射、附加表现五个维度分别对小组进行打分及点评。

竞赛现场，各组人员轮番上台比试争锋：“暖商益才开办+”小组走进MAX科技园，为园区企业精准定制政务服务；“春风行动”小组助力“百千万工程”技能型人才专场公益性现场招聘会，为到会人员提供政策咨询服务；“康乃馨行动”小组关爱失业待业妇女，搭建“辅导+培训+考证+就业”的全链条服务平台；“银龄计划”小组关注老年群体，到访养老机构主动解决老人年审认证难题；“启明星计划”小组提前策划积分入学政策宣讲会，推出受理“错时办”，积极应对入学入户办理高峰······各组讲解员口若悬河，汇报内容精彩纷呈。

赛后，叶志强作点评，群众之事无小事，行政服务中心应坚持秉承“一门式”服务理念，打造石湾行政服务铁军，以五个“服务提质”为抓手，开展岗位练兵服务提质擂台赛。他表示，本次练兵擂台赛是一次别开生面的政务服务创新实践案例，有新意、有深意、有创意，做到了全员参加、全体参与、分类探索、形成亮点，值得继续深入挖掘；各组汇报的内容做法、取得成效可圈可点，展现了石湾政务服务铁军的青春风采。

五大重点项目小组活动开展以来，活跃了行政服务中心谋发展、干实事、促改革的良好氛围，取得一系列行动成果，摸索出许多优秀经验做法，涌现一批敢想巧干的青年职工，赢得了受惠企业和群众的一致好评。通过举办本次竞赛提炼总结、表彰先进，可达到阶段收兵聚合力量、选取优秀做法再重点出击的发展目标，为下一步更好地擦亮政务服务石湾品牌蓄力聚能。