【首次注册用户】

1、下载交管12123手机APP，点击【注册】

2、填写个人基本信息（用户姓名、二代身份证号码、手机号码等），点击【同意协议并继续】。

3、完成检测及远程识别，通过后成为互联网平台面签注册用户。

如用户多次尝试都无法通过人脸识别，将转为在线注册（实名认证）流程。

【已在线注册用户】

使用电脑端在线注册的用户（网址：https://gd.122.gov.cn/）或使用APP端在线注册，但未办理或未通过实人认证的用户，可登录手机APP进行实人认证。

1、交管12123APP远程视频处理轻微交通事故业务，受理时间为周一至周日7:30-19:30，其余时段按现行快处快赔方式进行。

2、可使用上述方式处理的交通事故：机动车与机动车之间在城市道路发生的财产损失事故，且均已投保交通事故责任强制保险。

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选择首页左上角的【事故视频快处】。

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确认事故地址和时间后，点击【视频报案】等待视频接通。视频接通后配合接警员完成事故现场信息采集。

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点击【事故详情】查看定责结果，右下角点击【查看电子文书】，即可查看定责电子文书。