暖
心
·
护
苗
守护童心，法伴成长
快乐的六一儿童节要来啦！
除了有着各种各样的零食
孩子们外出的节目更是多姿多彩
不过也有些孩子会留在家里
打开手机或者平板电脑
尽情地沉浸在游戏中
“你要升级吗”
“换个皮肤更厉害”
“只要充值购买，即可拥有一切”
......
在游戏过程中，这些提示的出现
让不少孩子颇为心动
典型案例
童童12岁，爸爸、妈妈上班早出晚归，由奶奶负责照看。奶奶不太会使用智能手机，童童会教奶奶如何使用。童童常利用需要上网查资料为由，跟奶奶借用手机登录某网络游戏，趁着在陪同奶奶不留意的时候偷偷记下了奶奶的支付密码并关闭了银行的提示短信，以便童童偷偷向某网络游戏内充值游戏币。发现情况后，童童妈妈经过微信支付查询发现，童童在游戏中充值49笔，累计一万多元，登录游戏界面发现，该游戏充值分为1元、6元、30元、68元、128元、198元、328元、648元八个价位。童童所有的充值记录中，328元和648元占比最大。童童妈妈联系某网络游戏客服，有幸能够按要求凑集足够相关证明材料请求游戏公司退款。
在这个案例中，能够顺利得到游戏公司的退款是幸运的，现实中，有70%以上未成年人家长的退款申请得到响应，但仅有38.42%得到全额退款，29.38%的申请因难以提供有效证据而退款失败。
法律小贴士
一起来了解
为规范网络游戏服务，引导网络游戏企业切实把社会效益放在首位，有效遏制未成年人沉迷网络游戏、过度消费等行为，2019年11月1日，国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》开始施行。
一、实行网络游戏用户账号实名注册制度
①游戏用户必须使用有效身份信息（实名）进行注册。
②网络游戏企业必须严格妥善保存、保护，不得用作其他用途。
③网络游戏企业可以不超过1小时的游客体验，无须实名注册，不能充值和付费消费。
二、严格控制未成年人使用网络游戏时段、时长
①每日22时至次日8时，不得为未成年人提供游戏服务；
②法定节假日每日累计不得超过3小时；
③其他时间每日累计不得超过1.5小时。
三、规范向未成年人提供付费服务
①不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务；
②8周岁以上未满16周岁的用户，单次充值金额不得超过50元，每月累计不得超过200元；
③16周岁以上未满18周岁的用户，单次充值金额不得超过100元，每月累计不得超过400元。
四、切实加强行业监管
对未落实要求的网络游戏企业，相关部门应责令限期改正；情节严重的，依法依规予以处理，直至吊销相关许可。
五、探索实施适龄提示制度
①网络游戏企业应当对游戏内容和功能的心理接受程度、抗激烈程度、可能引起认知混淆程度、可能导致危险模仿程度、付费消费程度等多维度综合衡量；
②在用户下载、注册、登录页面等位置显著标明。
六、积极引导家长、学校等社会各界力量履行未成年人监护守护责任，帮助未成年人树立正确的网络游戏消费观念和行为习惯。
成长的约定
在这个六一
我们除了要快乐
还要用善良和智慧化解冲突
严守法律的底线
让法律成为我们最坚实的后盾
护航每一段成长旅程
共创一个和谐美好的明天！
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编辑：水兴杏坛微信编辑小组
素材来源：杏坛镇宣文旅办
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