5月19日，郜先生（化姓）接到自称是航空公司工作人员的电话，对方说其订的航班延误了可以理赔，因郜先生确实购买了机票，所以就相信了对方，按对方指引操作后，被骗20万元。

5月15日，丁先生（化姓）接到陌生电话，对方称其订的航班延误了，问其是否要改签，还准确说出其乘机信息，由于丁先生急着出差，没多想便相信了对方，按对方指引操作后，被骗1万元。

5月14日，苏先生（化姓）接到自称是航空公司客服的电话，说其订的航班取消了，接着对方称可以改签，苏先生相信后，便按对方指引操作，导致被骗7万多元。