每一个站点的指定出入口以及站内都会设置专用电梯，有需要的乘客可根据指向标识的引导前往乘坐。

车站内配备有宽闸机通道，方便坐轮椅的乘客、推婴儿车的乘客、携带大件行李的乘客及其他行动不便的乘客进出站。

图源：佛山地铁运营

为方便乘客出行，站内配备有轮椅踏板，为乘坐轮椅的乘客搭建专属坡道，方便乘客安全、快速上下车。

地铁车厢内设置有轮椅固定器，乘客可通过站台门上的轮椅位置标识快速找到轮椅乘车位置，按照使用指南固定轮椅，防止轮椅在行车过程中移动。

在专用电梯按钮、出入口、站厅、站台等连接处设置有盲文按钮和盲文导向牌，为视障乘客提供路线、方向指引和出入口信息。

站内盲道与市政盲道相连，全程引导视障乘客乘车，方便视障乘客辨明方向、进入车站。

无障碍卫生间配置了无障碍洗手台、无障碍座便器、安全扶手、紧急呼叫按钮等专门设施，为残障人士、孕妇、老人等行动不便者提供服务。

站台、电梯、洗手间、站厅边门等多个位置均设置有站内求助专线，有需要的乘客可按下求助按钮寻求帮助。

为方便听障乘客出行，佛山地铁运营公司定期对站务、安检、保洁等一线工作人员开展针对性的服务手语培训，让特殊群体乘客出行更加方便、更加顺畅。

针对行动不便、视力障碍或其他需要协助乘坐地铁的乘客，佛山地铁APP推出了爱心出行预约服务，乘客可登录佛山地铁APP填写登记表或佛山地铁服务热线0757-86230000进行爱心出行预约。