5月16日，在全国助残日即将到来之际，佛山市交通运输局携手佛山市残疾人联合会，以“科技助残 共享美好生活”为主题，在佛山市残疾人职业康复中心11楼多功能厅隆重举办了佛山市实时公交查询APP无障碍服务发布会，希望通过科技手段提升残疾人在公共交通出行中的便捷性和舒适度，为他们平等参与社会生活提供有力支持。
活动现场，佛山市交通运输局副局长庄儒耀、佛山市残疾人联合会副理事长纪伟明等领导出席并致辞。同时，发布会通过产品演示和视频解析等方式，详细讲解了实时公交查询APP无障碍模式的各项功能及操作方法。
发布会后，与会领导嘉宾、残疾人代表以及志愿者代表共同体验了实时公交查询APP无障碍模式的使用。向女士作为视障人士代表，实地体验了这一无障碍服务。在工作人员的指导和帮助下，向女士很快掌握了使用方法，并给予了充分肯定：“这款无障碍服务很实用，现在我可以随时了解公交车的实时动态。这对我来说帮助很大，我的出行也变得更加方便了。”
“无障碍服务可以方便视障乘客在手机上使用实时公交查询功能、收听公交车辆的到站提醒信息，为特殊群体的公交出行提供智慧支持。”佛山市公共交通管理有限公司安全技术部副经理王顺伟表示，希望此项服务能让残疾人出行更便利，为他们平等参与社会生活提供有力支持。
据了解，佛山市实时公交查询APP无障碍服务基于视障用户的出行需求，依托“车来了”应用，为视障人士提供了实时公交信息播报、线路收藏、线路换向及候车站点调整等功能。视障人士只需通过简单的滑动与双击操作，即可掌握公交车辆的位置动态、到站时间等关键信息。
“车来了”应用无障碍服务可通过焦点切换实现语音播报公交信息。
“车来了”应用的线路收藏功能。
目前佛山市持证残疾人共有8万多人，其中视障残疾人有5千多人。佛山市残疾人联合会副理事长纪伟明指出，出行对视障人士来说是一大难题，有了实时公交查询APP无障碍服务，大大方便了视障群体出行，为他们带来更多获得感和幸福感。
2023年9月1日，《中华人民共和国无障碍环境建设法》正式实施，佛山市在推进无障碍交通环境建设方面采取了“软硬兼施”的策略：
在无障碍交通“硬”设施上，佛山对部分客流密集的公交站点进行了智慧化改造，安装了LED电子站牌，提供实时公交查询和车辆到站语音播报服务，方便视障乘客随时了解公交到站情况。
在无障碍交通出行“软”服务上，除了佛山市残疾人凭《中华人民共和国残疾人证》可免费乘坐市内编码公共汽车外，佛山还打造了多条“长者关怀”和“爱心助残”公交示范线，车厢内增设了爱心座椅标签，并挑选了一批专业驾驶员，为特殊乘客提供更为贴心、周到的服务。在这些驾驶员中，不乏像266线车长郑小勇、丹02线车长黄家丰这样的先进典型，他们用实际行动传递着社会的温暖与关爱。
编辑：何淑贤
一审：李敏贤、陈绮婷
二审：韦小芹
三审：谢朝华
来源：佛山残联、佛山新闻网
