4月19日，鹰牌陶瓷事业合伙人大会，面对现场700多名全国各地的经销商、合作伙伴，我公开了自己的联系方式。作为芳华50载的鹰牌的新掌门人，这是自2021年收购鹰牌以来，第一次正式跟大家近距离深入交流。会议前，我说出这个想法，公司的高管不太支持，怕接下来我会面临各种信息的轰炸。但面对陪伴鹰牌一路成长和发展的鹰牌家人们，我除了深深的敬意，也想拿出自己的诚意——让所有鹰牌经销商家人们，可以加我微信，打我电话，希望大家把难题、真心话及时倾诉，秉着“有求必应”的原则，想方设法把大家的问题解决好。
做企业和做人一样，要有责任和担当。开放自己，把自己毫无保留的交给客户和员工，这是企业老板的责任和担当。老板不是高高在上，而是企业首席服务员，只有当好“服务员”，我们的事业合伙人才更有归属感，对未来并肩发展更有信心。就像我在大会上讲的：企业家的责任是让身边所有人成功；而开放、坦诚，是要迈出的第一步，这也是鹰牌的核心价值观。
经营企业，不止涉及自己的利益，还必须为员工、合作者，消费者，乃至社会大众负责。作为经营者，要扛起自己的责任与担当，以员工、以客户为中心。这是企业家利他的使命。
一直以来，终端经销商想要联系公司总部领导，尤其是“一把手”干部，往往要经过“重重关卡”，“春风难度玉门关”。
当众公布自己的联系方式，也是因为我们不回避问题，不怕听到负面消息。如果作为公司领导，听不到终端最真实的声音，四面楚歌之时，一切晚矣！
只有正视问题，才能及时解决企业发展、项目落地中遇到的问题和困难，全力优化企业经营管理体系。
当众公布联系方式，也是基于我的自信。我相信鹰牌高效率管理体系，我们的高管团队，在他们的职责和权利范围内，能把遇到的问题处理和解决好，不会有铺天盖地的消息找到我。
如果真有投诉，我们该反思为什么会投诉？我们的体系肯定出现了问题。既然这样，那就要改造这个体系。
我相信，在正确的战略规划下，尊重常识、尊重人性，重视团队的人性需求，激发团队潜能，营造共赢共生的氛围，实现“要我做”到“我要做”的转变，一定会形成鹰牌的高效率体系。
因为一份事业，我们走到一起；因为志同道合，而共同努力。经营企业就是经营人心。日本“经营之圣”稻盛和夫回顾人生时表示：一切成功都归结于利他之心。利他方能自利，一切以利他之心，一切朝着美好发展。“成人达己”是我的人生信条。员工成长，合伙人成功，鹰牌才成功。你成功才是我们的成功！“人人为我，我为人人”，既然公开联系方式，有事欢迎打电话，我会当好大家的“服务员”！
