“专业、熟练、细心，为我们缓解了燃眉之急！”4月12日，谢女士（化姓）在“佛山公安局长信箱”留下感谢信，字里行间都透露着对户籍工作人员的认可。

原来，谢女士的儿子，月底就要出国，急需身份证办理银行业务，但其儿子的身份证即将过期，需要先进行换证，才能继续办理后面的业务。

近日，高明区荷城街道某小区居民陈先生（化姓）在“佛山公安局长信箱”留言，感谢佛山市公安局高明分局荷城派出所月明警务室民警积极协调城管部门，解决了已持续多年的安全隐患。

一直以来，该小区因一楼部分商铺擅自打开后门，导致经常有陌生人出入小区，存在安全隐患。但因涉及多方利益，该问题迟迟得不到解决。

民警得知该情况后，主动介入，并联合城管等部门积极协商调解，最终成功将该小区部分私开的后门进行封闭，最大限度地降低了安全隐患，收获小区居民点赞。