一直以来，佛山市生态环境局顺德分局大良监督管理所在化解生态环保问题信访投诉工作上狠下功夫，强化组织领导，着力突出工作重点，采取错时执法监测、专家问诊、群众体验式执法、跨区域联合执法等综合措施，从源头化解投诉问题，重复投诉情况得到有效缓解。

大良监督管理所采用VOCs大气环境移动监测车对工业园区开展白天、夜间地面大气污染物双巡查。

走航车内载大型精密仪器，在对环境空气走航监测的过程中，能实时收集大气污染物数据，绘制污染物三维分布图，精准反映污染物分布情况。VOCs走航车更灵活精确，能边走边测，有利于形成监测闭环，方便工作人员第一时间追踪污染源情况，在大气污染防治和管理中发挥重要作用。

2024年3月以来，大良累计开展园区废气走航监测7次，发现相对高值点2个，相关企业已立行立改。

3月下旬，大良监督管理所联同佛山市顺德区环境科学学会专家组对辖区内某汽车零部件有限公司进行“专家问诊”企业帮扶行动。

专家组听取该公司的生产工艺、废气治理工艺等基本情况，深入车间涉气工序和废气治理工艺进行全面检查，并指出企业车间废气的收集和治理工艺的不足之处。后续，专家组根据现场情况结合环评和相关标准，出具评估报告和提升治理方案供企业参考。

大良监督管理所组织“专家问诊”，旨在发挥专家专业特长，深入一线帮助企业对症下药，解决显现和潜在的环境问题，帮助企业完善环保设施和管理制度，督促指导企业进行污染防治设施提标改造，有效提高废气收集率及处理效率，从源头及末端最大效率减少废气产生及排放。

3月下旬，大良监督管理所多次主动到某小区与小区业主进行沟通，听取该小区业主对于近期投诉比较多的气味类型，针对业主对存在的部分气味扰民进行答疑，随后根据业主们的反馈，执法人员到达五沙工业园对各种气味进行溯源和初步排查。

期间巡查发现某新能源科技公司厂区周边有酸性气味，RTO治理设施正在运行但处理效果欠佳；某智造科技公司厂区周边有少量异味，车间密闭性不足，执法人员现场已要求上述2家企业立行立改。

4月3日，佛山市生态环境局顺德分局、大良监督管理所联合广州市生态环境局南沙分局对近期五沙居民投诉异味较多的广州某公司进行联合检查。

检查中，该公司负责人表示计划年底前整体搬迁，目前旧厂房已增加废气收集管道及治理设施，并提高换水换炭的频率。

随后，检查组到达广州市生态环境局南沙分局第七环境保护所，对废气扰民信访投诉化解工作开展座谈交流。

本次交流活动加强了大良、南沙两地协同治污工作，巩固深化了信息互通、沟通协调、联合执法工作机制。会后两地双方将继续定期开展两地跨界联合行动，形成长效执法协作机制，为加强对企业的督促整改、推动跨区域的环境信访问题得到切实解决提供机制保障。