
2022年4月13日,中山社区、庆洲社区、江湾社区党群服务中心下设的3个行政服务中心分中心正式启用,至今已正常运营2年。党群服务中心开设行政服务窗口,标志着高明区在全省率先建起“区—镇—村(社区)”三级政务服务体系,这也是荷城街道加快推进政务服务标准化、规范化、便利化,更好满足企业和群众办事需求的一次有益探索。
在全面推进“百千万工程”工作的大背景下,三个社区行政服务中心试点积极为市场主体提供办事服务,助力高明进一步构建具有高明特色的全周期企业关爱体系,为佛山争当地级市高质量发展“领头羊”贡献荷城力量。
为贯彻落实《佛山市人民政府关于印发构建佛山“益晒你”企业服务体系打造一流营商环境的行动方案(2023年度版)的通知》文件精神,全力推进经济高质量发展,荷城街道继续深化简政放权、基层赋能,以高质量党建引领高质量发展、高质量政务服务,把党群服务中心这池“活水”用好、用透,渗透到解决人民群众急难愁盼的方方面面,持续提升市民政务服务获得感。
为构建“益晒你”企业服务体系,打造一流营商环境,推动经济高质量发展,“荷易办”商事登记在中山社区党群服务中心综合窗口正式上线。截至目前,该窗口试点依托“荷易办”平台已办理“个转企”业务201宗,党群服务中心综合窗口已配备“1”环集成、“1”窗受理、“1”网通办、“1”照通行、“1”单全免、“1”号响应的政务服务支撑,涉企政务服务框架、流程日臻完善和成熟。

荷城街道致力于推动先进制造业与现代服务业融合发展,以产业链需求为导向,主动搭好公共服务平台,做大做强“荷城制造”,通过物联网不断输出“荷城好物”。为此,中山社区党群服务中心综合窗口开设道路运输许可专窗,由街道城建水利办工作人员进驻并适时“靠前”服务,切实缩短涉企经营许可审批“在路上”、提前货物“跑路上”的时间。专窗开设至今,已办理道路运输业务2663宗。
荷城政务服务与税务部门持续保持良性互动,为深化办税服务“零上门”改革、数字化电子发票改革,三个社区综合窗口试点工作人员多次分批到税务部门跟班学习。现阶段,“免填单”“非接触式”办税渠道已在三个社区综合窗口试点全面铺开,提升了企业纳税、市民缴费便利度。在“家门口”即可享受税务“指尖办”,免于跑区级部门,得到广大群众的连连点赞。

佛山市高明区烟草专卖局关于烟草专卖零售许可的7个事项正式进驻荷城街道三个社区综合窗口试点,这是荷城政务服务探索推广智能审批、“一网通办”的又一尝试。解决群众的问题,需要到群众中去,据前期调研数据显示,烟草专卖零售许可是涉企热门事项,为此,荷城街道行政服务中心积极与佛山市高明区烟草专卖局进行沟通协调。佛山市高明区烟草专卖局表示,为客户提供优质服务是他们始终贯彻的理念,这与基层党群服务中心政务服务窗口把服务做细、做精一直是志同道合的,很高兴能与荷城街道行政服务中心合力利用智能政务服务打破跨层级通收通办壁垒,解决群众所需,满足群众所想,提高群众的幸福感。
为更好地提供城乡居保参保服务,“城乡居保镇村通”已于江湾、庆洲两个综合窗口试点上线。“镇村通”可为城乡居保参保人提供包括参保登记、退休金申领、养老资格认证、参保记录打印、信息变更、关系转移、信息查询等共10类17项基本服务。精准对接了群众需求,群众城乡居保实现“家门口办”“自助办”“指尖办”。

荷城街道村(社区)综合窗口试点发挥着市、区、镇(街道)三级 “益晒你”企业服务中心的服务延展作用,结合村(社区)“润物细无声”式党群服务,让“营商好环境、佛山‘益晒你’”服务企业理念和品牌更广为传播,助推“百千万工程”走快、走深、走远。







审校:宋超、何丽华、鲁帆、杨诗雨、闵莘、朱广晖