佛山市社保卡的发卡对象为：在我市居住（含户籍人口及流动人口）、就业，参加或曾经参加过我市社会保险（含职工社会保险、居民医疗保险、城乡居民基本养老保险）的中国公民、外国人、港澳台居民和华侨，含在我市就读的学生等人群。一人一卡，实名领用。

注：目前所办理的社保卡均为第三代社保卡（包括补换卡）。如有其他城市社保卡，无佛山市社保卡，仍需申领佛山市社保卡。

（一）新办社保卡

1.所需材料：

（1）本人有效身份证原件；

（2）社会保障卡相片回执（相片回执无有效期）。

提示1：本人有效身份证原件指：

①16周岁以上（含16周岁）的中国公民，有效身份证件为居民身份证。

②16周岁以下的中国公民，有效身份证件为申领人居民身份证或居民户口簿。（监护人代办业务资料，具体请咨询开卡银行）。

③居住在境内或境外的华侨，有效身份证件为本人护照，具体建议咨询开卡银行。

④港、澳、台居民，有效身份证件为港澳台居民来往内地（大陆）通行证或居住证，具体建议咨询开卡银行。

⑤外国居民，有效身份证件为护照或外国人永久居留证，具体建议咨询开卡银行。

提示2：无相片回执可参考：

①通过“佛山社保”微信公众号，点击“网上办事”—“社保卡业务办理”—“我要办卡”—“线上申领”—“社保卡申领”；该渠道可识别公安库相片，若无法识别相片，可按照指引使用手机现场拍摄直接提交相片或输入相片回执（手机现场拍摄可能因手机镜头或拍摄环境光线等因素导致相片质量不稳定，对相片质量要求较高的请选择线下照相馆拍照）；

②到快速发卡机的网点申领社保卡（个别银行可直接识别身份证的照片，也可使用新的相片回执，具体以银行回复为准，如公安库的相片不符合要求，需相片回执）；

③未满7周岁的未成年人可以不采集和印刷照片，持无相片社保卡的年满七周岁的儿童应当按时申请换领印有相片的社保卡；

④如为补卡，既可以使用原社保卡相片，也可以使用新的相片回执。

注：

照相馆地址查询方式：通过“佛山社保”微信公众号，点击“网上办事”—“社保卡业务办理”—“我要查询”—“知识问答”。

（二）社保卡补换卡 

1.社保卡遗失补卡

（1）所需材料：本人有效身份证原件。

（2）基本规定：

1）如社保卡遗失，需先到所属发卡银行线下任意网点柜台办理正式挂失手续后才可以办理补卡业务。

2）社保卡遗失补卡，由持卡人承担补卡工本费。

2.卡损坏换卡

（1）所需材料：

1）本人有效身份证原件；

2）旧社会保障卡。

（2）基本规定：

1）在质保期内（发卡日期两年内），因卡片质量问题或非人为损坏引起的换卡，需到所属社保办事处（分局）办理责任认定，可免收持卡人换卡工本费。如在质保期外，因各种原因导致的卡损坏需换卡，均由持卡人承担换卡工本费。

2）人为损坏引起的换卡，由持卡人承担换卡工本费。人为损坏包括弯折、破损、卡面出现无法清除的污渍等情况。

3.卡面个人信息变更换卡

（1）所需材料：

1）本人有效身份证原件；

2）旧社会保障卡。

（2）基本规定：

1）个人信息变更指：姓名、身份证号码、照片变更。

2）因个人信息变更申请换卡的，由持卡人承担换卡工本费。

3）因信息采集、相片采集、印刷等其它原因造成个人信息错误导致换卡的，免收持卡人换卡工本费。

4）申请变更个人敏感信息时，需提交公安部门出具的证明文件。

5）如因姓名、身份证号码、相片采集错误变更换卡，需先到所属社保经办机构（或社保前台）办理社会保障卡换卡责任认定，再到所属发卡银行服务网点办理换卡业务。

4.逾有效期换卡（到期升级换卡）

（1）所需材料：

1）本人有效身份证原件；

2）旧社会保障卡。

（2）基本规定：

1）第二代社保卡有效期为10年，第三代社保卡无明确规定有效期。在第二代社保卡到达有效期或到期前三个月，市民可根据以下各银行对社保卡芯片的限制条件以及自身的需求选择是否换卡：

①如社保卡为：中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、顺德农商银行、中国光大银行、广发银行、华润银行、佛山农商银行

该社保卡到期后金融功能和医保功能在线上和线下仍可正常使用，市民可无需换卡也可根据个人需要选择办理换卡。

②如社保卡为：南海农商银行

该社保卡到期后金融功能和医保功能在线上可以正常使用；线下如刷卡消费、ATM取款、转账等会提示“卡片过期”而无法正常使用，市民可根据个人需要选择是否办理换卡。

2） 持卡人的第二代社会保障卡到达有效期或到期前三个月，可选择旧服务银行同行换卡或变更服务银行跨行换卡，到期换卡工本费由合作发卡银行代缴。

3） 因到期跨行换卡业务涉及医保个账余额的跨行转账问题，需各银行进行系统改造，目前可办理该业务的银行有：中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、中国银行、交通银行（顺德区除外）、中国邮政储蓄银行、中国光大银行、佛山农商银行、南海农商银行、顺德农商银行、广发银行、华润银行、兴业银行、广州银行、中信银行、浙商银行。

4）根据国家及人行对社保卡医保个人账户资金管理规定， 办理跨行换卡后，由于资金发生了转移，无法按照原银行历年沉淀资金的计息规则享受利息，可能会造成利息损失。

温馨提示：建议市民优先选择到旧社保卡所属发卡银行线下快速发卡网点办理到期换卡业务，无需提前预约登记，换卡（需激活）后金融账户和医保账户的余额可直接结转到新社保卡，可避免在补换卡期间旧社保卡停用产生的风险，更快更便捷。

（三）社保卡注销

1.所需材料：

（1）社会保障卡；

（2）有效身份证件。

（3）持卡人本人办理业务的，需提供本人社保卡、有效身份证件；委托他人代办的，具体办理请咨询开卡银行。 

2.基本规定：

（1）持卡人因社保关系转移省外、出国定居、死亡、失踪等原因终止人力资源社会保障服务的，或已回收的卡在回收后6个月内二次发放仍失败的，应办理社会保障卡注销业务。持卡人死亡或失踪的，由持卡人监护人、直系亲属或其他合法代理人办理，具体办理请咨询开卡银行。

（2）办理社保卡注销前，须终止卡片关联的所有业务并完成账户结转。因社保卡注销造成的社保待遇、补贴资金等损失，由持卡人承担。

（3）在办理社保卡注销时,应先到所属地社保经办机构（或社保前台）办理医保个人账户清算，再到社保卡所属发卡银行线下任意网点柜台办理金融账户清算及注销，并由服务银行回收社保卡。金融账户的注销操作流程按照银行有关规定执行。

（四）社保卡临时挂失

1.所需材料：

（1）本人有效身份证原件；

（2）临时挂失需提供社会保障号码（即身份证号码）。

2.基本规定：

（1）临时挂失可通过发卡银行卡网点柜台、致电社保卡发卡银行客服热线办理临时挂失。

（2）临时挂失后即时生效，原电子社保卡经持卡人授权后身份凭证功能可以继续使用。

（3）社保卡支持异地临时挂失。异地临时挂失可通过社保卡发卡银行客服热线渠道办理。

（4）线上办理挂失后，银行账户状态以银行系统为准。

（五）社保卡正式挂失

1.所需材料：

本人有效身份证原件

2.基本规定：

（1）正式挂失通过社保卡发卡银行网点柜台办理。

（2）正式挂失即时生效，原实体社保卡停止使用，原电子社保卡经持卡人授权后身份凭证功能可以继续使用。

（3）社保卡支持异地正式挂失。异地正式挂失可通过本人持有效身份证到社保卡异地同行发卡银行线下服务网点柜台办理挂失。

（4）正式挂失生效后，系统不会自动撤销；临时挂失生效后，系统是否会自动撤销，以银行回复为准。

注：建议市民到有快速发卡机的所属发卡银行线下服务网点办理快速补换卡业务，避免在补换卡期间旧社保卡停用产生的风险，更快更便捷。

（六）社保卡挂失撤销（社保卡解除挂失）

1.所需材料：

（1）本人有效身份证原件；

（2）原挂失的社保卡。

2.基本规定：

（1）持卡人办理社保卡临时挂失或正式挂失后，未办理补卡前，又找回本人社保卡的，可办理解除挂失，恢复该卡的正常使用。需持本人有效身份证、原挂失的社保卡到社保卡发卡银行线下服务网点柜台办理解挂业务。

（2）已办理正式挂失且重新申请补卡业务后，不允许办理解挂业务。